ORID聚焦式会话法：让团队沟通更高效

ORID聚焦式会话法：让团队沟通更高效

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https://www.sohu.com/a/781504757_300134

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https://www.jianshu.com/p/c05fb0a08c20?from=message

3.

https://www.cnblogs.com/haiyangvv/p/18595001

4.

https://3664921918923.huodongxing.com/event/3783174914514?qd=8743101584882&layout=EN

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https://mparticle.uc.cn/article.html?uc_param_str=frdnsnpfvecpntnwprdssskt#!wm_aid=c4e8f970e35245e2b056bb74869d5e72!!wm_id=de5ab8fb0697471c916b8610d15c87cc

6.

https://www.new-standard.net/technology.html

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https://www.jiangshitai.com/f/18264.html

在当今快节奏的工作环境中，高效的团队沟通至关重要。ORID聚焦式会话法（Objective, Reflective, Interpretive, Decisional）提供了一种清晰的框架，帮助团队成员全面了解问题，在讨论中达成共识并做出高效决策。通过四个阶段——客观阶段、反思阶段、解释阶段和决策阶段，ORID不仅能够提高团队的沟通效率，还能促进深度思考和精准决策。无论是团队会议还是日常沟通，应用ORID都能显著提升团队协作效果。

ORID聚焦式会话法是一种结构化的讨论方法，通过四个阶段的递进式讨论，帮助团队成员全面了解问题，在讨论中达成共识，并做出高效决策。

• 客观阶段（Objective）：集中讨论事实、数据和背景信息。
• 反思阶段（Reflective）：这是一个开放的情感分享阶段，团队成员可以谈论自己对问题的看法和感受。
• 解释阶段（Interpretive）：团队成员会分析问题的意义、原因，并进行深度探讨。
• 决策阶段（Decisional）：这是决策阶段，大家会根据之前的讨论做出最终的决定，明确下一步行动计划。

1. 帮助团队聚焦问题，减少跑题
   ORID的结构化方法使得讨论从一开始就聚焦在核心问题上。例如，首先通过“客观阶段”分享事实和背景信息，大家对问题的基本情况有了共同的理解，就不会因为信息不一致而发生争执。

2. 促进情感交流，增强团队凝聚力
   很多时候，团队成员在面对困难时，不仅仅需要理性的分析，也需要情感上的支持。ORID的“反思阶段”给了大家一个机会，可以谈论自己对任务或挑战的感受，从而增强团队成员之间的信任与共鸣。这种情感上的交流有助于增强团队的凝聚力，提升合作意愿。

3. 引导深度分析，帮助达成共识
   在“解释阶段”，团队成员通过深入分析问题的背景和意义，帮助大家从不同的角度理解问题。这个阶段不仅能够帮助团队澄清问题的本质，还能够帮助大家发现潜在的解决方案。

4. 推动行动落地，明确责任分工
   最后，在“决策阶段”，团队会基于前面的讨论做出具体的决策，并明确行动步骤，这样每个人都清楚接下来的任务是什么，避免了模糊的责任和执行力不足。

作为项目经理或团队管理者，如何高效地运用ORID来提升团队协作呢？下面是一些实用的建议：

1. 提前设定明确的议题
   ORID的每个阶段都需要围绕一个明确的议题展开讨论。无论是团队会议还是项目复盘，确保议题清晰，并且与团队目标紧密相关。

2. 引导团队进行结构化讨论
   作为主持人，你的角色是引导讨论进入ORID的四个阶段。首先，引导大家分享事实和数据，避免不必要的争论；接着，鼓励团队成员分享个人感受和反应，创造开放的情感表达空间；然后，鼓励大家分析和解读问题的深层次原因，最后，推动团队做出具体决策，并确保每个人都明确下一步的行动计划。

3. 保持互动和反馈
   ORID的关键是团队成员之间的互动，尤其是在“反思阶段”和“解释阶段”。作为主持人，要确保每个成员都能发表自己的意见，并给予反馈。

4. 使用看板工具高效记录讨论内容
   看板是一种视觉化的任务管理工具，旨在帮助团队清晰地看到工作进度和任务状态。而ORID则是一个结构化的讨论框架，可以帮助团队进行高效的沟通和决策。当这两者结合起来时，能够提供强有力的支持，使得讨论更加清晰、任务更加明确。

可以使用板栗看板记录ORID过程和总结：
【TIPS：板栗看板是一个专为项目管理和团队协作设计的看板工具，通过可视化的看板，团队成员可以清晰地看到项目进度和任务分配。】

• 建立四个不同的列（例如：客观阶段、反思阶段、解释阶段、决策阶段），将讨论内容的相关任务以卡片形式放入对应的列中。
• 实时更新卡片内容和评论，帮助团队清晰地看到工作进度和任务状态，高效记录和传递信息。
• 标注任务优先级和重要程度，帮助团队了解工作重点。

假设你们团队正在开发一个新产品，但项目进度已经落后于计划。你们决定召开一次紧急会议，使用ORID聚焦式会话法来解决这个问题。

1. 客观阶段：首先收集所有相关的事实和数据

• 项目原定完成时间：2024年12月31日
• 当前完成进度：60%
• 关键里程碑延误情况：
  • 需求分析阶段延期1周
  • 技术开发阶段延期2周
  • 测试阶段尚未开始
• 资源使用情况：
  • 已投入人力：15人月
  • 预算消耗：70%

2. 反思阶段：团队成员分享感受和看法

• 项目经理：“我感到很大的压力，担心无法向客户交代。”
• 技术负责人：“我们遇到了一些技术难题，感觉有些沮丧。”
• 市场负责人：“我担心延期会影响市场推广计划。”

3. 解释阶段：深入分析问题原因

• 技术难度超出预期
• 需求变更频繁
• 资源分配不合理
• 团队协作效率低下

4. 决策阶段：制定具体行动计划

• 调整项目计划，将完成时间延至2025年2月
• 增加技术团队人手，从5人增至7人
• 优化需求变更流程，减少不必要的变更
• 加强团队沟通，每周增加一次进度同步会议

通过ORID聚焦式会话法，团队不仅清晰地识别了问题，还制定了切实可行的解决方案。更重要的是，整个过程中，团队成员充分表达了感受，增强了相互理解，为后续的合作奠定了良好基础。

ORID聚焦式会话法，不仅是一种工具，更是一种帮助团队沟通和协作的思维方式。它通过四个清晰的阶段，帮助团队从不同的角度深入思考和讨论问题，从而实现有效的决策和行动。在当今快节奏的工作环境中，ORID聚焦式会话法无疑是提升团队沟通效率和协作效果的利器。