工会创新心理健康服务，为职工打造“心灵港湾”
工会创新心理健康服务，为职工打造“心灵港湾”
“最近总是失眠，工作时注意力不集中，是不是心理出了问题？”在上海市普陀区的一场职工心理健康服务活动现场，一位网约车司机通过“心理云CT”检测后，惊讶地发现自己心理状态与身体健康状况密切相关。
这是工会组织为关爱职工心理健康推出的创新服务之一。近年来，随着社会压力的增大，职工心理健康问题日益凸显。据世界卫生组织统计，全球约有26400万人患有抑郁症，而工作压力是导致心理健康问题的重要因素之一。面对这一挑战，各级工会组织积极行动，通过多种形式的心理健康服务，为职工打造“心灵港湾”。
创新服务模式，精准对接需求
在上海市普陀区，工会联合精神卫生中心推出“心理云CT”项目，通过一套综合性的心理评估系统，为职工提供精准的心理健康检测。该系统涵盖感知觉、思维、情绪、意志行为等多个维度的评估，能够更准确地反映职工的心理状态。
“心理云CT”只是工会心理健康服务的一个缩影。在苏州，市总工会实施职工心理健康服务“百千万”行动，通过线上线下相结合的方式，为职工提供全方位的心理健康支持。在中山市，市总工会打造“心灵港湾”品牌，10年来累计为9000多人次提供心理咨询服务，构建起覆盖全市的职工心理服务网络。
多元化服务，全方位关爱
各地工会根据实际情况，创新服务模式，力求为职工提供更加贴心的心理健康服务。
大同市总工会开展职工心理健康服务月系列活动，通过心理健康讲座、培训等形式普及心理健康知识。晋能控股煤业集团有限公司燕子山矿员工心理咨询服务站则利用“互联网+”模式，通过微信平台定期分享心理健康知识，实现线上线下全覆盖的服务模式。
中山市“心灵港湾”不仅提供个体咨询服务，还针对企业需求开展团体心理辅导。当一家企业发生员工意外死亡事件后，“心灵港湾”迅速介入，通过团体心理危机干预技术，帮助员工释放压力、消除忧虑，重新回到生活正轨。
科技赋能，提升服务效能
在数字化时代，工会积极探索将科技手段融入心理健康服务中。
上海普陀区的“心理云CT”就是一个典型案例。通过数字化评估系统，不仅提高了心理测评的准确性，还让职工能够更直观地了解自己的心理状态。在苏州，市总工会利用互联网平台，开展线上心理健康讲座和培训，让职工足不出户就能获得专业的心理指导。
成效显著，职工满意度高
这些创新举措取得了显著成效。据统计，中山市“心灵港湾”自2013年运营以来，已受理个案超过1000例，服务人次达9000多。大同市总工会开展的心理健康服务月活动，吸引了数千名职工参与。苏州的“百千万”行动更是覆盖了数万名职工，有效提升了职工的心理健康水平。
职工的反馈也印证了这些服务的实际效果。在普陀区的一场正念减压活动中，一位参与职工表示：“通过这次活动，我学会了如何在忙碌的工作中找到内心的宁静，这对我的帮助非常大。”
未来展望：构建全方位心理服务体系
尽管工会在职工心理健康服务方面取得了显著成效，但面对日益复杂的社会环境和职工需求，仍需不断创新和完善服务模式。
未来，工会将进一步整合社会资源，加强与专业机构的合作，提升服务的专业性。同时，利用大数据和人工智能等新技术，为职工提供更加个性化、精准的心理健康服务。此外，还将加强心理健康知识的普及教育，提高职工对心理健康的重视程度，营造更加开放、包容的社会氛围。
工会的心理健康服务行动，不仅为职工提供了及时有效的心理支持，更为构建和谐劳动关系、促进社会和谐稳定发挥了重要作用。随着服务的不断深化和创新，工会将继续为职工打造更加安全、健康的心理环境，助力每一位职工在工作中找到属于自己的幸福。