平凉华亭：做深做细社区服务 擦亮基层治理"幸福底色"

平凉华亭：做深做细社区服务 擦亮基层治理"幸福底色"

近年来，华亭市城市社区管委会东大街社区紧扣群众需求，用小切口解决大问题，在情感上亲近群众，不断提升社区治理的温度。通过"幸福议事"、"幸福课堂"、"幸福说事"等载体，搭建"民呼我应、民思我想、民需我为、民盼我帮"的新型基层治理新平台，实现基层治理和居民自治良性互动，畅通群众利益诉求渠道，打通党群服务"最后一公里"，不断提升居民的"幸福指数"。

一、幸福"议"起来，激活基层治理"一盘棋"。以"谈心说事"协商议事为抓手加强基层治理，开展小区各类热点难点问题讨论处理及矛盾调处。让居民从原来社区工作的"围观者"，变成现在的参与者、决策者、管理者，提高基层治理能力，切实解决了居民的操心事、烦心事，提升了居民的幸福感。"小区内休闲娱乐设施太少。""楼上居民在楼道内堆放大量杂物，造成消防安全隐患。""现在提倡垃圾分类，垃圾桶如何放置需要认真研究一下，不能随便乱放。"近日在东大街社区"谈心说事"厅，一场由社区业主委员会、物业、党员代表、居民代表等共同参与的协商议事会议正在开展，大家你一言我一语，畅所欲言。小小的议事厅里，氛围热烈有序。

二、幸福"益"起来，搭好基层治理"连心桥"。开展公益课堂，打造"共享自习室"和图书角。将社区现有阵地和图书资源最大化的利用起来，最大限度为广大居民打造良好的学习平台等，为辖区居民提供理论学习"养分"。树立"全民学习、终身学习"理念，营造"人人学习，时时学习"良好氛围，打造了"以帮为荣、以学为基、以爱为源"的全方位学习型社区。开设"临时妈妈"托管班，免费为辖区儿童放学后至家长下班前时间段提供托管服务，解决困难家庭、留守儿童、孤儿、家中无人照料儿童每日放学后课业辅导、游戏娱乐、社会实践等服务活动。在辖区营造一种健康向上、文明和谐的幸福社区。

三、幸福"逸"起来，答好基层治理"服务卷"。就业是民生之本，以就业需求为导向，充分发挥社区服务职能搭建就业服务圈，实现居民更充分更高质量的"家门口"就业。线上依托居民微信群积极转发企业用工消息，让居民足不出户便可接受就业岗位信息；线下定期开设创业就业技能培训班，深入小区、人流量较多的场所开展就业政策宣传，发放一次性创业补贴、创业担保贷款等宣传资料，利用集中宣传活动等方式进行面对面推广解读，切实把民生实事好事办到群众心坎上，实现就业服务"零距离"。让辖区内的群众深切感受到了"家门口"的幸福。

社区工作是一门学问，因行动而改变。要更好地打通服务群众的"神经末梢"，不能只靠社区干部唱"独角戏"，还需唤醒社区群众的"主人翁"意识，充分调动社区志愿服务的积极性，才能形成整个社区生龙活虎热气腾腾"一盘棋"。