支付宝新功能上线：助你追回被骗资金！

支付宝新功能上线：助你追回被骗资金！

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腾讯

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来源

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https://new.qq.com/rain/a/20200917A0EQT100

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https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_25185932?commTag=true

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https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_26001364

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https://www.chinatopbrands.net/s/1450-5707-6256.html

近日，支付宝推出了一项创新反诈骗功能——“家庭守护计划”，为用户资金安全再添一道防线。这一功能的推出，不仅体现了支付宝在反诈骗领域的持续创新，也为用户提供了更加全面的安全保障。

“家庭守护计划”是支付宝最新推出的反诈骗功能，用户可以通过支付宝邀请家人开通守护服务。一旦被守护的家庭成员疑似遭遇账户风险，智能反诈系统不仅会提醒本人，还会通知“守护人”进行风险确认和协助“叫醒”。

这一功能的推出，主要是针对电信网络诈骗、网络赌博等风险，尤其是对防范意识薄弱的青少年群体具有重要作用。例如，当青少年使用家长支付宝账号进行直播打赏、游戏充值等非理性大额消费时，支付宝结合人机交互、生物核身等技术可快速识别，并及时通知监护人。

支付宝的反诈骗能力之所以强大，离不开其背后的IMAGE智能风控体系。这套体系融合了人工智能和安全技术，能够在0.01秒内完成一笔交易的全部风险判定。一旦判定存在风险，系统会配置90秒风险“确认期”、15分钟交易“冷静期”、24小时交易“反悔期”等AI主动叫醒服务。

数据显示，自推出AI反诈主动交互叫醒服务以来，被骗用户的止付率提升了80%。目前，支付宝对涉诈交易的识别准确率已达95%以上，但受骗者往往“当局者迷”，识别后如何唤醒他们是一个难题。有了家人亲友的及时介入，“从线上到线下”全覆盖填补了触达上的一些空缺，打破了个人风险的孤岛效应，让家庭成员共同参与风险认知和应对，更有效提醒遭遇诈骗的用户。

除了“家庭守护计划”，支付宝还推出了多项反诈骗功能。例如，当用户在转账时遇到风险交易，支付宝会进行15分钟拦截保护或提供24小时延时到账功能。用户可以利用这段时间仔细核实收款人身份，冷静思考是否被骗。如果发现被骗，可以在24小时内向警方报案，并在支付宝申请撤回交易，尽量避免资金损失。

此外，支付宝还推出了首个反欺诈AI客服。当用户遭遇诈骗风险时，支付宝会阻止交易，并通过AI客服主动打电话给用户，揭示骗局风险。目前这一服务已试运行半年，其中刷单类骗局劝阻成功率高达90%。

尽管支付宝推出了多项反诈骗功能，但骗子的手段也在不断翻新。近期，一种利用支付宝“小荷包”功能的新型诈骗手段开始出现。骗子会以各种理由诱导用户创建“小荷包”并添加其为成员，然后直接转走资金。

例如，L先生在快手平台看到一个电商老师的直播后，被一名自称是该直播间老师的陌生人联系。对方以帮助开通光合计划获得补贴金为由，诱导L先生开通支付宝小荷包，并将其设置为管理人员。随后，对方不断诱导L先生将钱转入小荷包，并趁机将资金全部转走，造成9000元的损失。

支付宝“小荷包”是一个可以和亲朋好友一起共用的“小金库”，但这也意味着成员可以无需密码直接转走资金。因此，警方提醒用户要谨慎使用“小荷包”功能，切勿与陌生人开启此功能，更不能在陌生人的诱导下往“小荷包”里充钱。

面对日益复杂的诈骗手段，支付宝的反诈骗功能无疑为用户提供了有力的保护。但作为用户，我们也需要提高警惕，了解各种新型诈骗手段，才能更好地保护自己的财产安全。