四川公安110：守护平安的幕后英雄

四川公安110：守护平安的幕后英雄

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https://www.sohu.com/a/627663704_120952561

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https://m.sohu.com/a/253975475_679883/?pvid=000115_3w_a

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2024年，四川公安110交出了一份令人瞩目的成绩单：全年日均接警5.07万余起，高效处置各类非警务事项480余万起，推动社会治安问题治理4200余个，挽回经济损失7440万余元。这组数据背后，是四川公安110民警辅警们365天、24小时不间断的坚守与付出。

时间回到1986年，广州建立了全国首个110报警服务台。次年，公安部在全国大中城市推广这一模式。经过30多年的发展，四川公安110从最初的单一报警功能，逐步发展成为集报警、求助、投诉于一体的全天候服务平台。

“您好，四川公安110，请问有什么可以帮您？”这句简单而温暖的问候，每天都会在四川各地的110指挥中心响起数万次。据统计，四川公安110日均接警量高达5.07万余起，这意味着平均每秒钟就有近6起警情需要处理。

在这些警情中，既有刑事、治安案件，也有群众的紧急求助，甚至包括对警察的投诉举报。四川公安110始终坚持“以人民为中心”的理念，对每一起警情都认真对待，确保人民群众的安全感和满意度。

面对日益复杂的治安形势和群众需求，四川公安110不断创新工作机制，提升服务效能。

川渝合作：打破行政边界的服务新模式

为更好地满足川渝毗邻地区群众对快速出警的需求，四川公安110与重庆警方建立了“情指行”一体化运行机制。通过共享资源、联合巡逻、会商研判等方式，实现了“群众一次报警、两地一体处置”的目标。

据统计，截至2024年11月，川渝毗邻地区公安机关累计协同处置相关警情3万余起，联合巡逻490余次，会商研判120余次，开展专项整治行动80余次。这种跨区域警务合作模式，不仅提高了警情处置效率，也让群众切实感受到了“行政管辖有界、公安服务无界”的理念。

12345热线联动：打造社会治理共同体

四川公安110还与12345政务服务便民热线建立了互通机制，实现了非警务事项的快速分流和处置。这一创新举措，不仅减轻了110接警平台的压力，也让群众的诉求得到了更专业的处理。

为了更好地了解群众需求，提升服务质量，四川省公安厅设立了社会评价专号10630110，定期通过短信方式邀请群众对公安工作进行评价。评价内容涵盖治安户政、出入境、交警车管等多个方面，真正实现了“让群众评判、让群众监督”。

四川公安110将继续坚持“以人民为中心”的发展理念，不断创新工作机制，提升服务效能。同时，也将进一步加强与社会各界的沟通协作，共同构建平安四川、和谐四川。

四川公安110，这支守护平安的幕后英雄队伍，正以更加昂扬的斗志、更加专业的素养，为建设更高水平的平安中国贡献着四川力量。