买了过期药应该怎么处理

买了过期药应该怎么处理

当消费者购买到过期药品时，应该如何处理？又该如何寻求赔偿？本文将为您详细解答。

买了过期药应立即停止使用并保存药品，向销售药店交涉要求退货及补偿；如药店不配合，可向当地食品药品监管机构投诉并提供证据，由其介入调解以达成赔偿协议。

买了过期药应该怎么处理

买了过期药，消费者应立即停止使用并妥善保管该药品，以防误用或进一步损害。

1. 消费者有权向销售该过期药品的药店提出交涉，要求退货并寻求相应补偿。
2. 若药店不予配合，消费者可以选择向当地的食品药品监督管理机构进行投诉举报。
3. 该机构将会介入调查，并协同消费者与药店进行调解，以达成合理的赔偿协议。
4. 在此过程中，消费者应提供购买凭证、过期药品实物等相关证据，以便监管部门能够迅速准确地处理此事。

购买到过期药品如何寻求补偿

购买到过期药品后，消费者可以通过以下途径寻求补偿：

1. 直接与销售者协商，要求给予三倍赔偿。若赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。若销售者明知商品过期仍销售，消费者还有权要求十倍赔偿。
2. 向食品药品监督管理部门投诉，由该部门进行调查处理，并可能对涉事药店进行罚款或吊销许可证等处罚。
3. 若调解无果，消费者可以保留好相关证据，向法院提起诉讼，要求销售者承担相应的侵权责任。

过期药品的赔偿标准和流程是什么

过期药品的赔偿标准主要依据《消费者权益保护法》等法律法规进行确定。

1. 一般来说，消费者可以要求销售者给予三倍赔偿，若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。若销售者存在明知商品过期仍销售的情形，则消费者有权要求十倍赔偿。
2. 在赔偿流程方面，消费者首先应与销售者协商解决。协商不成时，可向食品药品监督管理部门投诉举报。若仍无法解决问题，则可选择向法院提起诉讼。
3. 在整个过程中，消费者应保留好购买凭证、过期药品实物等相关证据材料以便维权使用。

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