KTV、阅读区、适老化改造……旅游列车如何服务老年游客？

KTV、阅读区、适老化改造……旅游列车如何服务老年游客？

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腾讯

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随着人口老龄化程度的加深，老年人的旅游需求日益增长。近日，商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，为老年游客量身打造更加舒适便捷的出行方式。

2024年，全国共开行旅游列车1860列，乘客中老年游客的占比接近80%。旅游列车与普通列车有哪些区别？车上的设备设施都有哪些改造？乘务员又提供哪些服务呢？一起去旅游列车上看看！

伴随着布依族迎宾歌、川剧变脸等精彩表演，一趟以“春日赏花”为主题的银发旅游列车从成都西站缓缓驶出，为期五天的春日之约正式开启。车厢内的旅客们纷纷拍照留念，记录下这一美好瞬间。

车厢内设置了KTV、棋牌室、阅读区，让游客在途中也不无聊。为了保障老年旅客的出行安全，列车进行了适老化改造，淋浴房和卫生间都安装了防滑软垫和硅胶扶手。车上还配备了专业的医护人员提供日常的血压、血糖测量等医疗服务。列车上的旅客管家则会负责景点讲解、行李搬运、送餐到包房等工作，让老年人尽享优质的旅途生活。

旅客李光富表示：“各方面跟其他火车来比较，这个火车高级得多，有管家，有医务人员，还有餐车，各方面都有。”

国铁成都局成铁商旅公司工作人员周子豪透露，后期还将根据季节变化和市场需求，计划开行一些新的旅游线路，比如铁路加游轮的韩国游、坐列车到老挝的跨国游、新疆全域火车游等主题旅游列车。