高铁票退票手续费收取标准详解

高铁票退票手续费收取标准详解

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高铁票退票手续费的收取标准是什么？不同时间段的退票手续费如何计算？本文将为您详细解答这些问题，并介绍退票的具体途径和注意事项。

1. 距票面乘车站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；
2. 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计收退票费；
3. 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计收退票费；
4. 开车前不足24小时的，按票面价格20%计收退票费。

“以上”“以内”均含本数。

另外，距票面乘车站开车前不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。

在计算退票费时，退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

例如，一张票面价格为100元的高铁票，在开车前8天以上退票，不收取退票费；在开车前48小时以上、不足8天退票，收取5元退票费（100×5%=5）；在开车前24小时以上、不足48小时退票，收取10元退票费（100×10%=10）；在开车前不足24小时退票，收取20元退票费（100×20%=20）。

办理退票的途径有车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机。旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按购票时的支付方式退还。

需要注意的是，铁路部门可能会根据实际情况调整相关规定，具体退票手续费标准还需以当时的规定和实际情况为准。在退票前，可通过12306官方网站、客服热线或车站公告等渠道了解最新的退票政策。