石头扫地机故障大揭秘：轻松搞定！

石头扫地机故障大揭秘：轻松搞定！

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https://www.sohu.com/a/257274354_100288514

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https://zhuanlan.zhihu.com/p/100299334

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http://www.sdblower.com/archives/29106.html

石头扫地机器人作为智能家居中的网红产品，以其优质的产品质量和良好的口碑深受消费者喜爱。然而，即使是这样优秀的产品也会遇到一些小麻烦。本文将详细解析石头扫地机器人的常见故障及其智能解决方案，帮助你轻松应对各种问题，让清洁工作更加省心省力。

错误1：激光测距传感器故障

现象：激光头不转动，显示黄色错误提示。

解决方案：

1. 尝试用笔轻轻拨动激光头，帮助其转动几圈，然后重启设备。
2. 如果无效，检查激光头内部是否有毛发等异物缠绕，小心清理后重启。
3. 若仍无法解决，可能需要更换激光头模块，建议联系专业维修服务。

错误2：碰撞传感器故障

现象：设备频繁碰撞障碍物，无法正常导航。

解决方案：

1. 检查碰撞传感器表面是否有异物遮挡，用干布擦拭清洁。
2. 轻轻按压碰撞传感器几次，确保其正常复位。
3. 将设备移动到新位置重新启动。

错误3：轮子悬空

现象：设备在某些位置无法前进，显示轮子悬空错误。

解决方案：

1. 检查设备是否处于倾斜或不平整的地面，调整到水平地面重新启动。
2. 检查主轮是否被异物卡住，清理后重新启动。

错误4：悬崖传感器故障

现象：设备在平地上突然停止，显示悬崖检测错误。

解决方案：

1. 检查悬崖传感器表面是否有灰尘或异物遮挡，用干布擦拭清洁。
2. 将设备移动到新位置重新启动。

错误5：主刷缠绕异物

现象：设备清扫时声音异常，清扫效果差。

解决方案：

1. 关闭设备，取下主刷，仔细清理缠绕的毛发和异物。
2. 检查主刷轴承是否损坏，如有必要，更换主刷组件。

错误6：边刷缠绕异物

现象：边刷转动异常，清扫边缘不干净。

解决方案：

1. 关闭设备，拆卸边刷，清理缠绕的毛发和异物。
2. 检查边刷安装是否正确，重新安装并测试。

错误7：主轮卡入异物

现象：设备移动困难，主轮转动异常。

解决方案：

1. 检查主轮周围是否有异物卡住，清理后重新启动。
2. 检查主轮是否磨损严重，如有必要，更换主轮组件。

错误8：电量过低

现象：设备自动停止工作，显示电量不足。

解决方案：

1. 立即为设备充电，确保充电触片清洁。
2. 检查电池状态，如果经常出现电量过低，可能需要更换电池。

错误9：充电异常

现象：设备无法正常充电，显示充电异常。

解决方案：

1. 检查充电触片是否清洁，用干布擦拭。
2. 检查充电座信号发射区是否被遮挡，清理后重新尝试。
3. 尝试重启设备和充电座。

错误10：电池异常

现象：设备提示电池温度过高或过低，无法工作。

解决方案：

1. 等待电池温度恢复正常再使用。
2. 检查设备是否在极端温度环境下使用，避免在不适宜的环境中操作。

错误11：沿墙传感器故障

现象：设备无法正常沿墙清扫，频繁碰撞墙壁。

解决方案：

1. 检查沿墙传感器表面是否有灰尘或异物遮挡，用干布擦拭清洁。
2. 重启设备，重新校准传感器。

错误12：倾斜故障

现象：设备在平地上无法正常工作，显示倾斜错误。

解决方案：

1. 检查设备是否放置在水平地面上。
2. 检查设备内部是否有异物导致倾斜，清理后重新启动。

错误13：边刷模组异常

现象：边刷无法正常转动，清扫效果差。

解决方案：

1. 尝试重启设备，重新初始化边刷模组。
2. 检查边刷安装是否正确，重新安装并测试。
3. 如果问题持续，可能需要更换边刷模组。

错误14：吸尘风机异常

现象：吸力明显减弱，清扫效果差。

解决方案：

1. 检查滤网是否堵塞，及时清理或更换滤网。
2. 检查尘盒是否安装到位，确认无泄漏。
3. 尝试重启设备，重新初始化系统。
4. 如果问题持续，可能需要专业维修。

为了减少故障发生，延长设备使用寿命，定期维护保养至关重要。以下是一些实用的维护建议：

清洁周期建议

• 主刷：每2周清理一次，6-12个月更换一次。
• 边刷：每月清理一次，3-6个月更换一次。
• 万向轮和主轮：按需清理，保持清洁。
• 尘盒：每次使用后检查，必要时清空。
• 可水洗滤网：每2周清理一次，6-12个月更换一次。
• 拖布：按需清理，1-3个月更换一次。
• 主机传感器：每周检查并擦拭，保持清洁。
• 污水箱：每次使用后检查，必要时清理。
• 充电触片：定期检查，保持清洁。

清洁方法

1. 基站清理：每周清洗底盘和清洗盘，使用专用清洁剂，最后擦干。
2. 扫地机清理：每周擦拭传感器、滚轮、边刷和尘仓盒，使用湿巾或抹布。
3. 耗材清理：滤网、主刷和拖布每周检查，必要时用水冲洗，确保完全干燥后再装回。

注意事项

• 使用专用清洁剂，避免使用腐蚀性或强碱性清洁剂。
• 所有部件在装回前必须确保完全干燥。
• 定期检查各部件的磨损情况，及时更换。
• 避免在极端温度环境下使用设备。
• 使用专用清洁液，按照说明书要求添加，不要稀释。

通过合理的维护和及时的故障处理，可以大大延长石头扫地机器人的使用寿命，让它更好地服务于你的家庭清洁工作。如果遇到无法解决的问题，不要犹豫，及时联系官方售后服务中心，获取专业的技术支持。记住，定期的预防性维护是保持设备良好运行的关键。