揭秘低价游：从案例到警示，教你避开旅游陷阱

揭秘低价游：从案例到警示，教你避开旅游陷阱

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新浪网

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来源

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https://news.sina.com.cn/c/2024-09-23/doc-incqcpts6858059.shtml?from=wap

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http://www.ctnews.com.cn/guandian/content/2024-04/19/content_159143.html

“不合理低价游”再次成为旅游市场整治的重点。近期，文化和旅游部公布了2024年第一批旅游市场秩序整治典型案例，其中多起案件涉及低价游引发的市场乱象。这些案例不仅揭示了低价游背后的重重陷阱，也反映了监管部门整治市场秩序的决心。

在公布的案例中，湖南某国际旅行社有限公司宁乡分公司以699元/人的价格组织“秀美湖北，情迷恩施”5天4晚旅游活动，却隐瞒行程中的购物店和自费项目，最终被处以停业整顿和罚款。重庆某国际旅行社有限公司则在未与游客协商一致的情况下，擅自安排购物活动，导致导游被暂扣导游证，旅行社被吊销业务经营许可证。

这些案例暴露出低价游的典型套路：旅行社以远低于成本的价格招徕游客，通过行程中的购物回扣和自费项目来弥补亏损并获取利润。游客往往在行程中被迫花费更多，实际支出远超预期。

尽管低价游的陷阱早已曝光，但仍有不少消费者选择参团。这种现象背后，反映了消费者在选择旅游产品时的几种心理：

1. 贪图便宜：面对“299元游云南”“399元港澳双飞”等诱人价格，许多消费者难以抵挡诱惑，忽视了“天上不会掉馅饼”的常识。

2. 从众心理：看到身边朋友或网络上他人参加低价游的经历，容易产生“大家都去，应该没问题”的想法。

3. 侥幸心理：部分消费者认为自己能够抵抗购物诱惑，不会被导游的话术所影响。

然而，低价游的逻辑就是通过各种手段诱导消费，一旦参团，游客往往难以全身而退。

面对低价游的诱惑，消费者应该如何保护自己的权益？以下几点建议值得参考：

1. 理性判断价格：如果一个旅游产品的价格远低于市场平均水平，就要提高警惕。可以通过查询机票、酒店、景区门票等公开信息，估算行程的基本成本。

2. 选择正规旅行社：查看旅行社的资质，选择口碑良好、评价较高的旅行社。签订合同时要仔细阅读条款，明确行程安排、费用包含项目等细节。

3. 警惕虚假宣传：对于“政府补贴”“企业赞助”等宣传语要保持怀疑态度，这些往往是低价游的营销话术。

4. 保留证据维权：如果遇到强制购物、服务质量差等问题，要注意保留证据，及时向旅游主管部门投诉。

针对低价游等市场乱象，文化和旅游部部署开展专项整治行动，各地文旅部门积极响应，对违规旅行社和导游进行严厉处罚。例如，北京某国际旅行社因导游强迫游客购物，被责令停业整顿90日并罚款30000元；导游本人也被罚款5000元并暂扣导游证90日。

这些处罚措施显示了监管部门整治市场秩序的决心，也为其他旅行社敲响了警钟。同时，消费者也要增强维权意识，遇到问题及时举报，共同维护旅游市场的健康发展。

低价游的存在，不仅损害了游客权益，也破坏了旅游市场的公平竞争环境。要从根本上解决这一问题，需要监管部门、旅行社和消费者共同努力。

监管部门应继续加大执法力度，严厉打击低价游等违规行为；旅行社应诚信经营，提供高质量的旅游产品；消费者则要树立正确的消费观念，选择品质而非价格。

正如一位网友所说：“我们是做旅游的，不是搞诈骗的，每个价格肯定有每个价格的理由。”旅游产品也遵循“一分价钱一分货”的原则，过分追求低价，最终可能得不偿失。

在即将到来的旅游旺季，让我们共同努力，营造一个健康、有序的旅游市场环境，让每一次旅行都能成为美好的回忆。