工程监理如何赢得施工单位信任？
工程监理如何赢得施工单位信任？
在工程建设中，工程监理作为独立的第三方，承担着监督和管理施工单位的重要职责。然而，要真正发挥监理作用，赢得施工单位的信任至关重要。这不仅需要监理工程师具备扎实的专业知识和技能，更需要在实际工作中树立良好的专业形象，正确处理与施工单位的关系。
监理工程师的专业形象建立
成为一名优秀的监理工程师，首要任务是建立专业的形象。这需要监理工程师不断学习国家、行业的有关规程、规范、文件，以法律、法规为准绳，以合同为依据，不断提高现场管理水平。
例如，在某大型基础设施项目中，一位经验丰富的监理工程师通过深入研究工程图纸和相关规范，及时发现设计中存在的问题，并提出合理化建议。这种专业精神不仅赢得了施工单位的尊重，也为后续工作的顺利开展奠定了基础。
正确处理与施工单位的关系
监理工程师在工作中不仅要坚持原则，还要讲究方式方法。在实践中，监理人员处理与施工单位的关系时应注意以下几点：
忌不讲原则，一团和气：监理工程师要在法规和合同授权范围内，严格履行自己的职责，站在公正的立场上，独立地解决工作中出现的问题。如果在工作中采取模棱两可的工作态度，喜欢当“好好先生”，所谓监而不理，就失去了监理的意义。
忌不讲礼仪，高高在上：少数监理人员看不起现场施工人员，工作中盛气凌人。此种做法必然造成抵触情绪，十分不利于监理任务的完成。监理人员应摆正心态，将施工单位，尤其是一线作业人员置于与自己平等的位置。人们之间只是分工不同，人格是一样的。要学会尊重你的监管对象，尊重他人的同时也会获得他人的尊重，而只有当他尊重你的时候，才会从心里服从你的管理。
忌不出主意，光挑毛病：监理工程师在工作中挑毛病是正常的。但在挑毛病的同时，要摆事实、讲道理，要讲究方式方法，要让他明白你不是在鸡蛋里头挑骨头。对出现的问题，要帮助他们进行分析，找出问题的根源，讲清如果不这样做的危害性。如此，会使施工单位对你挑出的毛病认真对待，积极整改，并举一反三，避免今后再次发生类似问题。可以这样说，当他对你提出的问题认为你是在帮他的时候，你的工作就会轻松许多，同时就意味着你的管理方法获得了成功。
忌不担责任，推脱问题：监理工程师在开展工作时应注意：能在自己职权范围内处理的问题，就不要用建设单位作“挡箭牌”而千方百计推脱责任。因为建设单位委托监理工程师进行监理，就是委托监理工程师对施工进行协调、约束。因此，监理工程师要不断提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，该承担责任的时候要勇于承担责任，这样才能树立自我形象，提高威信，赢得建设单位的信任和施工单位的信赖。
忌不看成绩，凡事挑剔：监理站在“挑毛病”的立场去对待施工单位本来无可厚非，但如果把这种“挑毛病”的立场转变为“戴着有色眼睛看问题”，其结果只能适得其反。要知道，不少强势建筑企业，他们的管理方法、施工技术等许多好的地方同样是监理人员应该汲取的；施工一线人员的吃苦耐劳、乐观向上的精神也是监理人员应该学习的。一方面，监理只有既能从“本位”上看问题，又能进行“换位思考”，才能正确处理工作中的许多问题。另一方面，一个善于向被监管对象学习的人，才能使自身获得更大的提高，从而带动监理事业的不断进步。
忌不懂装懂，生搬硬套：工程项目的地理环境、人文环境、工程特点和解决方法千变万化，完全用理论的、理想的模式去约束施工单位，必将寸步难行。监理人员只有用理论联系实际的工作作风，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题，才能搞好与施工单位的工作配合，才能使自己的监理工作得以顺利开展。可以这样说，作为监理人员，我们在尊理论的同时，不应拘泥于某种经验或形式。做到这一点，就应该能够在种种复杂的环境下完成自己的监理任务。
忌不讲立场，堕落腐化：在当前不规范的建筑市场中，部分建筑企业在工程招标中违背游戏规则，以超低价中标，便想通过偷工减料、无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅，收之桑榆”的目的。此时监理人员如果立场不坚定，缺乏职业道德、丧失诚信原则，就很可能被抛射过来的“糖衣炮弹”所击中。更有甚者，个别监理人员要么主动和少数不规范的施工单位沆瀣一气，要么或遮遮掩掩或肆无忌惮地吃拿卡要，这种和施工单位的不健康关系和见不得阳光的做法，是工程监理工作中的大敌，必须坚决杜绝。否则监理工作就可能遭受损失，甚至出现严重后果。
监理工程师的工作要点
除了建立专业形象和处理好与施工单位的关系外，监理工程师在工作中还需要注意以下几点：
法律法规是基础：监理工程师必须依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承担工程监理业务。同时，要严格遵守《建设工程安全生产管理条例》等法律法规，确保监理工作的合法性和规范性。
事前控制是关键：监理工程师需要做好充分的准备工作，包括熟悉设计图纸、审查施工组织设计、检查施工条件等。通过事前控制，可以预防潜在问题的发生，减少施工过程中的风险。
现场管理要到位：监理工程师需要加强现场巡查和检查，对关键工序实施旁站监理。同时，要做好施工过程中的记录和报告工作，确保监理工作的可追溯性。
职业道德是底线：监理工程师必须坚守职业道德，保持廉洁自律。在工作中，要公平、公正、公开地处理问题，不得利用职权谋取私利。
总之，工程监理要赢得施工单位的信任，需要在专业能力、沟通技巧、工作态度等多方面下功夫。通过建立良好的专业形象，正确处理与施工单位的关系，严格履行监理职责，监理工程师才能真正成为施工单位信赖的合作伙伴，共同推动工程建设的顺利进行。