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职场新人必学:从投注建议中学到的决策技巧

创作时间:
作者:
@小白创作中心

职场新人必学:从投注建议中学到的决策技巧

引用
知乎
14
来源
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https://zhuanlan.zhihu.com/p/580650807
2.
https://zhuanlan.zhihu.com/p/401115030
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在职场中,决策是一项至关重要的能力,尤其是对于新人来说,如何在面对各种事务时做出明智且慎重的决策,直接关系到个人的职业发展以及公司的利益存亡。以下是一些可以帮助职场新人提升决策技巧的建议,以及一些在实际案例中应用的决策方法,希望对你有所帮助。

01

提升决策技巧的建议

1. 收集充分信息

在做出任何决策之前,首先要做的是收集与决策相关的所有信息。这包括了解问题的背景、现状以及可能的影响。通过深入研究和分析,新人可以形成对问题的全面认识,为做出明智的决策打下基础。

2. 借鉴他人经验

新人可以通过向同事、领导或行业专家请教,了解他们在类似问题上的决策方法和经验。这不仅可以为新人提供宝贵的参考,还可以避免一些常见的决策陷阱。

3. 评估风险与收益

在决策过程中,新人需要仔细评估不同选择可能带来的风险和收益。这要求新人具备一定的风险意识和预测能力,以便在权衡利弊后做出最有利于公司和个人的决策。

4. 保持冷静与客观

决策时,情绪的影响往往是不容忽视的。新人需要学会在面对压力和挑战时保持冷静和客观,避免被情绪左右而做出错误的决策。

02

决策时的注意事项

1. 避免草率行事

在做决策时,新人切忌草率行事。尤其是在处理重大事务时,更需要深思熟虑,充分考虑各种可能性和后果。

2. 不要害怕承担责任

虽然决策可能带来风险,但新人不应该因此而害怕承担责任。相反,他们应该勇敢地面对挑战,勇于为自己的决策负责。

3. 学会倾听与沟通

在决策过程中,新人需要学会倾听他人的意见和建议,同时也要善于表达自己的想法和观点。通过有效的沟通,新人可以更好地理解团队的需求和目标,从而做出更符合集体利益的决策。

03

实际案例解析

以某公司新人小王为例,他在负责一项重要项目时遇到了一个关键的决策问题:是否采用新的技术方案。小王首先收集了关于新技术的详细资料,包括其性能、成本、实施难度等方面的信息。然后,他与团队成员和领导进行了深入的讨论,听取了他们的意见和建议。在综合考虑了各种因素后,小王决定采用新技术方案。虽然这个决策存在一定的风险,但小王认为这能够为公司带来更大的长期利益。最终,项目成功实施,新技术方案为公司带来了显著的效益。

通过这个案例,我们可以看到,小王在做出决策时遵循了收集信息、评估风险与收益、保持冷静与客观等原则,同时也注意了与团队成员和领导的沟通与合作。这些都是职场新人在做决策时可以借鉴的经验和方法。

04

决策中的沟通技巧

1. 控制语音

在高难度的职场沟通中,你可能会语速加快、音高提高、音调变尖、音量变大,让你听起来慌张、生气、失控或太情绪化。注意你如何清楚表达,如果在沟通中你感觉嗓音有变,呼吸变浅或者胸腔收紧,放慢速度,深吸一口气。控制有度的呼吸对于保持语音平缓和理智是很关键的。呼吸放慢后,你可以在与领导的工作交谈中更好地保持冷静,展现专业。提前准备也能让你保持冷静。

2. 尊重每一个对话方

在谈话中以及处理手边任务时,要尊重每一个参与者的专业能力。也要尊重自己的职业信誉,因为你在高难度职场沟通中的表现会影响你在其他场景中的形象。如果你提出的问题有关职业行为,那么在沟通中保持自身专业性就显得尤其重要。避免任何不够专业的语言,不失时机地表达疑惑。即使你感觉没得到尊重,也没理由表现出不尊重他人——无论该对象是否在场。

3. 与个人划清界限

作为一名员工,你一定要记住在这些职场沟通中你代表的不是个人的利益,而是“业务”。在对话中,避免使用“你”和“我”这样的代词,用组织、部门或团队的名称来指代不同参与方。如果你与某个同事不合,要让职场沟通作为实现有效完成工作的保障,而不是被你对这个人的感觉阻碍工作进展。如果沟通是关于薪资洽谈,关注你对团队和业务的贡献,避免只关注你的需求的那些点——例如你的家庭或财务承诺。

4. 不要过度渲染

发挥停顿的作用。清晰表达观点,但是在别人思考你所述内容时要保持沉默。在沟通过程中,人们往往会急于打破沉默,用稍微不同的方式将自己的观点再表达一遍,但是这会让你看起来立场不够坚定。

5. 听从你所获得的回应

力争从高难度职场沟通中获得积极效果。听取反对意见和考虑解决问题或误会的其他观点,你会更快获得对双方都较为积极的成果。如果你的经理在解释程序或为什么资源有限,那么提问并说明你理解他们的观点。要注意,你在某个情形下可能不会获得所有信息——所以如果你接受被说服,那么即使你没有获得你想要的结果,你最终至少能理解决定背后的原因。

6. 商谈和妥协

在业务往来中,每个参与方都有所收获的情况下关系会得到加强。如果你大获全胜,说明对方是完全失败的,所以要留有余地,让彼此关系积极发展。你不会知道何时需要他们的支持,或者将来会需要与他们密切合作。如果你大获全胜,说明对方是完全失败的,所以要留有余地,让彼此关系积极发展。你不会知道何时需要他们的支持,或者将来会需要与他们密切合作。在完成与领导的职场沟通后,你可能不会获得加薪,但是你可以在下一个业绩评估前与领导在对一些指标上达成一致意见。也许你发现难以与之共事的人可能不会被解雇,但是在下一个项目开始前可能会进行人员配置评估。

7. 用好话做结尾

即使沟通过程特别紧张,也要记住真诚地感谢对方抽时间参与。各方代表了自己所在部门业务和职业,都会想要尽自己最大努力来获得一个积极的结果,但事实并非总是如此。如果是那样,你就得准备好接受或许对自己并不是那么友好的结局。如果你未能得偿所愿,在职场沟通的最后留下积极结尾有一个好处,就是你今后还能重新再提此事。你的经理甚至可能经过几周或几个月的认真思索后再来找你。

05

总结与建议

对于职场新人来说,提升决策技巧是一个持续学习和实践的过程。通过不断积累经验、借鉴他人智慧并善于总结反思,新人可以逐渐提高自己的决策能力,为公司的发展贡献自己的力量。

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