双十一诚信购物指南：中孚卦教你如何不踩雷

双十一诚信购物指南：中孚卦教你如何不踩雷

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网易

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来源

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https://www.163.com/dy/article/JF64SLGU0550AYTB.html

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http://credit.jiangsu.gov.cn/art/2015/11/13/art_78318_9272253.html

双十一前夕，让我们重温《易经》中孚卦的智慧：“中孚，豚鱼吉，利涉大川，利贞。”中孚卦象征着诚信和真诚，如同对待微小的豚鱼也要保持诚信，方能带来吉祥。在双十一这个全民购物狂欢节，诚信不仅是商家经营之本，更是消费者理性购物的指南。

1. 假冒客服诈骗：不法分子冒充商家客服，通过虚假信息或邮件诱骗消费者提供个人信息或进行转账操作。例如，有消费者反映接到自称是某电商平台客服的电话，称其订单异常需要退款，结果被骗取了银行账户信息。

2. 虚假购物网站：不法分子制作假冒购物网站，以超低价格吸引消费者下单。一旦付款，消费者往往无法收到商品，网站也会消失无踪。有报道称，一些消费者在所谓的“双十一特卖网站”购物后，不仅没有收到商品，连网站都无法再次访问。

3. 预售骗局：一些不法分子利用双十一预售机制，要求消费者提前支付定金或全款，随后消失不见。有消费者反映在某预售平台上支付了定金，但商家迟迟不发货，最终发现该商家已失联。

4. 中奖诈骗：不法分子发送中奖信息，要求消费者支付手续费或税金才能领取奖品。实际上，这些所谓的中奖信息都是诈骗手段。有消费者反映收到短信称其在双十一活动中中奖，但需要先支付“手续费”才能领取，结果被骗取钱财。

5. 快递诈骗：不法分子冒充快递员，通过虚假信息或邮件要求消费者关注其公众号，并骗取消费者的个人信息和钱财。有消费者反映接到自称是快递公司的电话，称其包裹需要额外支付费用才能派送，结果被骗取钱财。

6. 退货诈骗：不法分子以退款退货为由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，并骗取消费者的个人信息或钱财。有消费者反映在申请退货后接到自称是商家客服的电话，要求提供银行账户信息以便退款，结果被骗取钱财。

面对双十一的购物热潮，消费者如何才能避免踩坑，享受愉快的购物体验呢？以下是一些实用的购物建议：

1. 提前规划购物清单：根据个人需求制定购物计划，避免盲目跟风。例如，可以提前整理家中物品，列出真正需要补充的生活用品、衣物等，避免冲动消费。

2. 关注促销活动和优惠券：提前了解各大电商平台和商家的促销规则，合理利用优惠券和红包。但要注意，不要为了凑满减而购买不必要的商品。例如，可以提前领取各大电商平台的优惠券，关注店铺的满减活动，但要确保这些优惠确实适用于自己需要的商品。

3. 警惕虚假折扣：注意比较商品的历史价格，防范商家先涨价再打折的套路。例如，可以使用价格追踪工具，查看商品近一个月的价格走势，确保双十一期间的价格确实有优惠。

4. 选择信誉良好的商家：优先选择官方旗舰店或有良好口碑的商家，避免在不熟悉的网站或小店购物。例如，可以在多个平台对比同一商品的价格和评价，选择销量高、评价好的店铺。

5. 注意退换货政策：购买前了解商品的退换货政策，确保在收到商品后能够及时处理质量问题。例如，可以询问客服关于退换货的具体流程，确保自己在收到商品后能够及时处理质量问题。

6. 理性消费，量力而行：根据个人经济状况合理消费，避免过度负债。例如，不要为了追求优惠而使用花呗分期购买超出自己承受能力的商品，要确保自己有足够的资金应对日常开销。

近年来，双十一期间商家的诚信经营状况备受关注。一些商家存在预售价格高于直接购买、预售结束后降价等不诚信行为，损害了消费者权益。例如，有消费者反映在双十一期间购买的预售商品，价格竟然高于活动结束后直接购买的价格，这种行为引发了消费者的强烈不满。

然而，也有越来越多的商家开始重视诚信经营。例如，一些品牌商家承诺“保价双十一”，确保消费者在活动期间购买的商品价格为最低价。同时，电商平台和监管部门也在加强监管，打击不诚信经营行为。例如，国家市场监管总局发布《“双11”网络集中促销合规提示》，要求平台和商家规范促销活动，禁止价格欺诈等行为。

双十一的健康发展离不开诚信体系的建设。国家发改委等部门推动反“炒信”信息共享协议，电商平台加强信用体系建设，打击虚假交易和刷单行为，这些都是积极的信号。例如，阿里巴巴、腾讯、京东等企业共同签署反“炒信”信用信息共享协议，旨在打击虚假交易和刷单行为，维护公平竞争的市场环境。

同时，消费者也应提高自我保护意识，理性消费，共同营造一个更加诚信、健康的双十一购物环境。例如，消费者可以通过合法途径举报不诚信商家，参与维护市场秩序，共同推动双十一向更加诚信、健康的方向发展。

双十一不仅是购物的狂欢，更是诚信的考验。让我们以中孚卦的诚信精神为指引，共同打造一个更加和谐、公平的双十一购物环境。