快递损坏起冲突，被“拉黑”后如何维权

快递损坏起冲突，被“拉黑”后如何维权

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澎湃

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日常生活中，取快递时可能会遇到物件损坏的情况，一般与商家、快递点协商解决即可，若因此引发纠纷，甚至被快递站点“拉黑”，无法收取快递怎么办？如何维护自己的合法权益呢？近日，淮阴法院审理了一起因快递站“拉黑”取件人引发的名誉权纠纷案件。

原告王某网购了一只皮包，在去被告某站点取快递时发现快递外包装损坏，皮包表面也有点受损，故拒收。但被告要求原告在快递单上写下“外包装完好拒收”字样，原告拒绝，且双方就赔偿事宜协商不一致，事情不了了之。之后，原告网购时均备注快递不放被告处，直接送到原告家。

直到二十几天之后，王某陆续从亲戚、同事、朋友口中得知，被告将“黑户王某”字样贴在快递扫描机旁，双方矛盾纠纷由此升级。原告一纸诉状将被告告上法庭，要求被告赔礼道歉并赔偿精神损失费7000余元。

淮阴法院审理认为，载有“黑户王某”的纸条比A4纸大小略小，且未被覆盖，很容易被来往的取件人看到，且被告站点人流量日均500人左右，确实对原告的声望、信用等社会评价产生不良影响，侵犯了被告的名誉权；另外，关于精神赔偿主张，因原告并未提供相关证据，且综合涉案纸条张贴时间等因素，对该项诉求不予支持。最终，该院判决被告在站点醒目位置张贴对原告的道歉信，内容由法院审定。

古有“六尺巷”邻里和睦相处的故事，今有社会主义核心价值观之“友善”。友善，是社会的润滑剂，能够让人与人之间的关系和睦。因此，日常生活交往中，我们都要算好与人交往这笔账，耿耿于怀、锱铢必较会让自己陷入无尽的烦恼和痛苦之中，应秉持“大事化小、小事化了”原则，不因一时冲动、泄愤引发后续不必要的摩擦和麻烦。