知书达礼丨四种道歉技巧,让你的人际关系更加稳定!
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知书达礼丨四种道歉技巧,让你的人际关系更加稳定!
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在与人交往时,难免会说错话、做错事。如果我们能及时说声“对不起”,真诚地向对方道歉,往往能把大事化小,小事化了。一句真诚的“对不起”可以使持刀找你拼命的人,怒气全无,拉你进饭馆,万万不可小瞧了这句“对不起”。
日常生活中,需要道歉的事情很多,大到不小心损坏别人家的重要物品,出言不逊伤了别人的自尊心,或者一时性起打伤了别人;小到打断了别人的谈话,干扰了别人的工作,约会迟到了,公共汽车上踩了人家的脚等等,这都是难免的。
问题就在于有没有勇气,有没有诚心向对方道歉。真正的道歉不只是认错,而是承认自己的言行给对方带来了伤害和损失,希望弥补这种过失,希望能与对方言归于好。
当然,向别人道歉时,除了要有诚意外,还需讲究一定的技巧和方法,避免争吵和冲突。那么,怎样向人道歉才能达到预期的目的呢?
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