谁在被达菲家族“治愈”？
谁在被达菲家族“治愈”？
达菲家族，这个由迪士尼创造的卡通人物群体，正在以独特的方式治愈着现代人的内心。从上海到香港，从亚洲各地的粉丝到全球的拥趸，这个看似简单的卡通形象群体，正在以惊人的速度俘获人心。他们是如何做到的？这背后又折射出怎样的社会心理变迁？
近日，来自亚洲各地超200位达菲家族粉丝共赴香港迪士尼乐园度假区，与“爱豆”相聚。达菲是谁？玲娜贝儿的朋友。三年前诞生于上海迪士尼乐园度假区的玲娜贝儿，出道即顶流，这只粉丝小狐狸即便没有作品、没有完整故事线，高颜值+爱冒险的“人设”，仍能虏获一大波粉丝，人气远超她的朋友——“七宝”中诞生最早的主角达菲。
达菲与好友被粉丝称为“七宝”，七位好友形象个性特长各不相同，除了“顶流”玲娜贝儿，其他人物的“戏粉力”仍在持续发酵。近日在香港迪士尼乐园度假区举办的“达菲与好友同萌游”春日活动上，超200位来自亚洲各地的粉丝齐聚一堂，与“七宝”深入互动。
“我身上这条裙子是妈妈亲手做的。”来自南京的9岁小粉丝Vivi身着紫色格子裙，上面紫色菱形格与粉色五角星元素取自星黛露的日常着装，达菲家族“七宝”成员之一，一只紫色的兔子，擅长舞蹈。
星黛露粉丝一家身着自制服装参与聚会。会跳舞的小女孩，Vivi在星黛露身上找到了共同点。她学习芭蕾4年，与星黛露结缘于一次合照。“我能读懂她的肢体语言。”和所有迪士尼人物玩偶一样，星黛露不说话，但在与粉丝互动时会做各种动作，包括比划从包包里掏出礼物、拥抱、签名，等等，被粉丝们视为“灵魂交流”，非常‘治愈’。“我邀请她下次来看我的芭蕾舞比赛。她答应了！”Vivi开心地与爸妈分享这份喜悦。
同样的，会做饭的厨师可琦安深受不少“软妹子”的喜爱，她们好美食、爱烹饪。诞生于香港迪士尼度假区的可琦安（又称“饼饼”）也正在迎来高光时刻，接下来三个月里，可琦安将在园区内的美国小镇大街与游客互动。
可琦安粉丝们进行二次创作。坦率地说，角色扮演者才是灵魂人物所在。 “玲娜贝儿会害羞。粉丝狂催补货，她会做出写信打电话甚至拔剑削耳朵送你的动作。发现粉丝爬墙时玲娜贝儿会故作生气，她的上下班永远蹦蹦跳跳摇着尾巴元气十足，甚至还能听懂上海话……”2021年，解读玲娜贝儿流量密码的文章接连不断，喜爱之情始于颜值，但最终归因于表演者对角色的生动演绎。
“每一次互动都有不一样的感受。”粉丝Sony声称喜欢达菲家族中的每一个，“尽管他们不说话，但每次互动都可以通过他们的肢体语言感知不同的情绪”。敢于冒险的玲娜贝儿与温柔体贴的可琦安性格迥异，而男性角色杰拉多尼和奥乐米拉则掌握不同的技能，前者是画家，后者擅长弹奏尤克里里。在“达菲萌友会”的小程序上，每位角色均拥有各自的人物故事。达菲是米妮送给米奇远航旅行的礼物，雪莉玫则是米妮为达菲做得新朋友……即便没有完整的影视作品或丰满的故事线，但并不妨碍达菲与朋友们对于年轻人的吸引力，他们将其视为朋友、偶像，甚至“孩子”，在互动中获得某种情感慰藉，看到他们感觉就被“治愈”了。
众所周知，迪士尼主题乐园的商业变现渠道来源于周边产品销售，然而，其原创IP的变现之路，引得同行们争相效仿。通过原创人物IP衍生的周边产品，从日常生活用品到学习用具、儿童玩具，再到与其他品牌（如金饰、珠宝等品牌）推出联名款，迪士尼周边产品形成了特色化、生活化和产权化的独有套路，从而实现其他主题乐园难以企及的消费品营收。
“达菲家族”应季商品上线。与传统卡通人物IP不同的是，达菲家族的商业变现力胜似“明星”。以香港迪士尼乐园度假区为例，由达菲与好友衍生出的二次消费项目就包括：“于观赏专区欣赏达菲与好友城堡舞台表演”“优先入场欣赏星黛露梦想起舞”“快速通行达菲与好友游玩屋”“品尝达菲与好友萌系美食”“手机点餐玲娜贝儿软雪糕”“酒店专享达菲与好友主题康乐活动”等7项之多。
香港迪士尼乐园度假区线上渠道在售相关产品近400件。线上销售的相关周边产品多达392件，而价格低于100港币的仅40件，约占10%；数量最多的是价格区间在100港币至199港币的商品，共156件，占比近40%。在乐园中的实体商店中，人气最高的玲娜贝儿，其商品售价略高，且不参与任何优惠政策。“几乎不设上限。”被问及一年为达菲与好友花费多少时，来自南京的Mikoto女士如是说。她们一家过去一年来入园达十次之多。同时，作为原创内容创作者，她还会自费为达菲家族制作衣服等应援物。带着应援物去乐园与达菲与好友见面，在粉丝圈已然形成一种不约而同的默契，这种操作与追星相似。而从营销角度而言，达菲家族的商业价值不亚于明星，且阳光正面的人物形象趋于稳定，不容易“翻车”，其可变现的持续性更强。
后疫情时代的消费社会正在发生演化。研究消费发展趋势40余年的日本作家三浦展的观察是，随着消费社会进入最终成熟阶段，人们对物质的需求越来越弱，对相对充实的人际关系缺越来越强。“物质在人们的眼里只不过是创造人际关系的手段”。三浦展认为，这是第四消费社会折射的现象。事实上，玩偶IP商业化的路径，并非简单地创造人物故事和衍生商品，其背后关乎对消费者心理、情感需求的回应。在达菲家族的“微博超话”中，粉丝们关注每个人物的动作、表演细节、着装变化等等，甚至对人物形象进行二次创作，比如设计表情包、海报、壁纸、头像等等。社会竞争日趋激烈，身处越来越“卷”的当下，成年人向往童真成为一种社会心理，达菲家族等“卡通社交萌宠”，正在某种程度上满足这种心理需求。粉丝们在超话上留言，将达菲家族成员视为“孩子”。
另一方面，在数字媒体高度发展的社会背景下，人们通过“朋友圈”“抖音号”“超话”等数字自媒体平台构建自己的数字网络虚拟身份。如果将达菲们视为文化符号，那么在数字虚拟世界中对文化符号的消费，正在成为人们进行身份识别以及自我价值构建的某种工具。所以，粉丝们看见卡通萌宠直呼的那句“啊！好治愈！”，也许源于一种被“疗愈”的心理感受，而这种疗愈并非仅仅因为卡通萌宠本身，而是与其建立联系，以及与同类人群建立的社交圈。而迪士尼持续在达菲家族上的研发投入，不仅限于衍生商品。
星黛露与香港芭蕾舞团即将联袂演出。再过几天，Vivi将看到星黛露与香港芭蕾舞团的联袂演出，她又有机会与小伙伴们共享与偶像相聚的开心时光。于她而言，这比收到一份物质奖励来得更有意义。