新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算

新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算

新消费者权益保护法（新消法）实施后，关于7天无理由退货的具体规定和注意事项如下：

7天无理由退货的时间起算方式

1. 新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算。
2. 7天无理由退换货是从签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内。具体计算方法如下：

• 如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天
• 如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天

3. 根据新消法第44条规定：网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。

注意事项

1. 若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货。如果已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
2. 提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
3. 退货过程中所产生的运费责任问题，需要买卖双方自行商议。
4. 如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则该服务费将按比例退。

本文原文来自66law.cn