香港药房全攻略：如何辨别正规药房和避免消费陷阱
香港药房全攻略：如何辨别正规药房和避免消费陷阱
随着香港旅游的热度持续攀升，许多游客选择在香港购买药品。然而，香港的药房种类繁多，如何辨别正规药房、避免被"黑心药房"坑骗成为了一个重要问题。本文将为您详细介绍在香港购买药品时需要注意的事项和攻略。
图源：香港01
药房与药行的区别
香港的药物零售商主要分为两种：药房和药行。药房必须在港府名单上注册，只有获得政府授权的经销商才能使用“药房”的名称，并且会用“Rx”标志来标识。药房必须有注册药剂师当值，且当值时间应不少于营业时间的三分之二。
图源：香港经济日报
相比之下，药行则没有药剂师驻店，只能出售一般药物（如伤风感冒药等）。“药行”有时也会使用“药坊”、“药店”等称号。
如何辨别“Rx”标志
不少药房门口都会有霓虹广告灯箱显示“Rx”，这表示该药房符合政府规定的标准，为“注册药房”，可以销售不同种类的药物，包括处方药和受管制的药品。此外，注册药房内必须有药剂师驻店，以确保药物的安全销售和提供专业咨询。
图源：香港01
如果您想确认某个药房是否为注册药房，可以在药房内找到药剂师的注册证明书。也可以使用香港药物办公室网站内的“香港持牌药商搜寻”功能，输入商铺名称或地址进行验证。
注认清“正版正货”标志
香港知识产权署的“正版正货承诺”计划，以“正”字作为标记。所有“正版正货承诺”的商户会员（包括药房及药行），都会于店内张贴“正版正货承诺”标贴。大家认准此标志（留意是否在有效日期内），便可以轻易识别出支持正版正货的商户。
选择正规连锁药店或老字号
选择正规连锁药店或老字号，会在很大程度上规避踩坑的风险。切记远离街边小药坊！香港消委会不定期也会更新不良商户名单，大家可以作为参考：
- 消委会点名商号：
- 不良商户（药店）名单：
购买时注意事项
香港的计量单位与内地的计量单位有别，内地一斤是10两，香港一斤则是16两。购买贵价的中药材或者海味，请务必问清楚计价单位和单价。在没有确认清楚总价前，切记“不切片，不磨粉”！
及时拒绝强买强卖，就算已经把药材打成粉末也要强硬拒绝。中药如果遇到打粉强迫购买的事情，请立刻向香港海关热线(852) 2545 6182致电举报，香港海关会调派“快速行动队”尽快处理和跟进。并且在此期间，千万不要付款，一旦付款，索偿极其困难。
在付款时也要仔细核对金额是否正确，千万不要糊里糊涂付完才发现被坑了钱。如果某家店说他们只收现金，也没有相关的票据给你，这时就要小心了。无论在哪家药房，购买港药时要注意取回单据，保留发票、购物单等票据，以防万一！
不幸中招怎么办
- 当面拆穿：在香港消费时如果不小心买到山寨药或者假药，可以当面提出退货退款，或者要求店员更换正品药物。
- 向消委会投诉：如果第一招当面拆穿没用，首先保留好证据（购物单据小票、商品等），然后联系香港消委会投诉。
- 联系电话：(852)28563113
- 投诉电话：(852)29292222
- 传真：(852)28563611
- 电邮：cc@consumer.org.hk
- 作出申索：如果消委会调停后，无法和解，投诉人可考虑通过下列途径作出申索：
- 如索偿金额＜75000港币，可考虑入禀小额钱债审裁处追讨损失。
- 如75000港币＜索偿金额＜3000000港币，可向区域法院要求裁决。
- 如索偿金额＞3000000港币，可向高等法院提出诉讼。
- 投诉人亦可向消费者诉讼基金提出申请援助。基金管理委员会按既定准则审议个案，决定是否向申请人提供法律援助。
- 海关举报热线：如果实在不知道该如何解决，可以考虑向海关致电求助，举报热线：(852) 2545 6182。
- 报警：如果遇到紧急情况，比如遭遇店家恐吓或限制离开，可以拨打999（香港报警电话）报警求助！
图源：消委会
说了这么多，还是真心希望大家都别踩坑，有一个愉快且完美的香港之行！