中消协发声：民航加价选座背离公平交易原则，消费者权益需保护
中消协发声：民航加价选座背离公平交易原则，消费者权益需保护
在全球疫情逐渐平息，民航业也在不断恢复航班的背景下，民航“加价选座”问题逐渐引起了公众的热议。今天，中国消费者协会（中消协）对此发表了重要声明，明确表示民航‘加价选座’不应成为行业惯例。这一言论不仅引发了公众的广泛关注，也让我们重新审视了航空服务市场的公平性和合理性。
何谓“加价选座”？
“加价选座”顾名思义，是指一些航空公司在乘客购票之后，再次收取额外费用以获取特定座位的选择权。近年来，随着航空旅行需求不断上升，部分航空公司以“行业惯例”为由，将这种额外的收费机制引入了选座服务中。例如，要求乘客支付更高的费用才能选择靠窗、靠过道或更靠前的座位，这项基本的选择权竟然需要额外付费引发了公众的不满和质疑。
消费者权益的侵犯
中消协的最新声明中指出，这种“加价选座”的行为不仅增加了消费者的经济负担，更重要的是侵害了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者应当享有公平交易的权利，而“加价选座”的模式则明显抹杀了这一基本权益。
中消协强调，‘先到先得’一直是民航业的约定俗成的选座规则，这应该得到尊重和维护。而近年来，部分航空公司却对这一规则进行了悄然的修改，借口“安全飞行”和“行业惯例”进行逐步探索，试图在不改变基本规则的情况下实现收费。而这种行为，如果放任自流，不仅将对航空产业的诚信造成冲击，还可能将其影响扩展至其他领域，形成一种不良的行业风气。
加价现象的背后
这种现象的背后，是航空公司在面对经营压力时采取的短期盈利手段。然而，伴随着这一行为，消费者的心理承受能力与公众道德感也在不断被测试。许多消费者表示，既然已经购票，为什么还要为选择座位而被迫支付额外费用？这种加价行为引起的质疑不仅仅是简单的消费问题，更关乎诚信与公平交易。
未来的走势与建议
在春运临近、旅游需求激增的时刻，中消协提出了建议，呼吁相关主管部门要主动作为，以制度层面规范航空公司的经营行为。在这一敏感时刻，航空公司需要审慎对待消费者的感受，避免将潜在的短期利益置于长远的市场信誉之上。
在中消协的倡导下，未来的民航市场需要建立更加公平合理的收费体系，让消费者无忧出行。此外，规范加价选座行为也可以通过加强行业自律来实现，推动形成一个理性健康的消费环境。
结语
综上所述，中消协对民航“加价选座”现象的表态，不仅为消费者发声，也为整个行业的发展指明了方向。我们期待通过政策的引导与社会的监督，能够维护消费者的合法权益，实现市场的公平交易。携手共建和谐航空环境，让每一位乘客都能在不被额外经济负担困扰的情况下享受旅行的乐趣。