iPhone防水保固真相大揭露：泡水、受潮保固是否有效？

iPhone防水保固真相大揭露：泡水、受潮保固是否有效？

许多iPhone用户都为手机的IP68防水等级感到自豪，但一旦手机进水或受潮，保固将不再适用。最近，一位台湾李先生在水中使用iPhone 12 Pro后，手机出现严重损坏。这起事件揭示了iPhone防水功能的真相：防水并不等于保固。

图/取自apple

随着苹果推出IP68防水等级功能的iPhone XS、XS Max、iPhone 11和iPhone 12 Pro系列，一些引人注目的事件也随之发生。最近，一位来自台湾的李先生在约10公分深的水中拍摄时，他的iPhone 12 Pro在短短两分钟内开始发热，最终无法启动。经苹果直营店检测，结果显示主板已受潮并进水，导致严重损坏。苹果明确表示，浸水和其他液体损坏并不包含在保固范围内，需要自费维修或更换新机。

李先生感到受骗，因为他在苹果广告中看到IP68防水等级宣称可在水中最深可达2公尺的环境下使用长达30分钟。因此，他一直以为自己的iPhone能够在水下正常运作。但最终的10分钟拍摄导致水进入机内，主板受损，使他对苹果的广告不实感到相当不满。

苹果直营店的员工解释说，新款iPhone在实验室环境下可能不会出现问题，但海水的密度较大，无法完全防止水分渗入机内。值得注意的是，苹果将IP68等级定义为"抗水"，而非"绝对防水"，因此将iPhone浸泡在水中并不包含在保固范围内，需自负维修费用。

揭秘iPhone防水神話：真相與可能的陷阱

手机是否真的防水一直是一个引人关注的问题，无论是iPhone还是Android手机，它们通常被标榜为防水、防泼溅，并通常符合IEC 60529标准中的IP68等级。然而，我们需要明白这些测试是在实验室环境中进行的，而且很少有人知道这些测试中使用的液体会是纯水、自来水、地下水还是海水。

在实际使用中，用户可能会面临各种不同水质的情况，这可能会导致无法预测的后果。本文将深入探讨手机防水性能的真实情况，以及IEC 60529标准和IP68等级背后的含义，以帮助读者更好地了解手机在潮湿环境中的表现和限制。

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我们经常听说实验室内的测试结果与现实生活中的情况存在差距，就像5G网速号称可以达到10Gbps一样。实际上，在日常使用中，我们难以一直处于理想的高速环境。基站分布不够密集可能导致我们切换回4G网络，即使在5G网络下，下载速度也不一定能一直达到最高。这些都是营销策略中的噱头，它们呈现给我们的都是最理想的数据，诱使人急于升级至5G手机和5G网络。但实际使用后，我们可能会发现并没有特别大的差异。

现在，让我们转向苹果iPhone官网的介绍。它们通常标明IP68等级，并指出具备"防泼抗水功能，在最深达4公尺水中长达30分钟"。然而，你是否曾留意到它们并未明确表示可以在水中使用？这是一个需要仔细观察的细节，背后有著更多的故事和真相等待揭晓。

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iPhone防水宣稱：真相與消費者協議

你有注意到iPhone官方网站上的小字吗？它们强调了防泼和抗水功能，而针对这些功能的补充说明被放在网页底部。事实上，许多消费者可能不会注意到这些小字，但这些小字却包含著极为重要的信息，简单来说，它们明确指出液体造成的损坏不在保固范围内。

那么为什么苹果还要宣稱iPhone具有防水等级呢？事实上，这是一个关于厂商和消费者之间的协议。苹果在消费者权益相关的法律法规中明确规定："由第三方零部件、液體或災難性損害造成的產品損壞可能無法修復，而且不屬於相關法律項下的保修範圍。"然而，这些法规通常很少有人会仔细阅读，即使未阅读也等同于默认同意。

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在iPhone的使用手册中，有关防泼、抗水和防尘功能的说明页面也明确指出，为了避免液體损坏，应该避免以下情况。这些小字和规定背后包含了整个消费者与厂商之间的协议，值得我们深入思考。

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保持你的iPhone远离水的5种情况

我们都爱我们的iPhone，但有些时候我们可能忍不住想要在不太适当的情况下使用它。然而，苹果明确警告我们要避免以下5种情况，以确保我们的iPhone不会受到损坏：

• 游泳或洗澡：将iPhone带进游泳池或浴缸是一个不明智的举动，因为它们可能会受潮而损坏。
• 高压水流：避免将iPhone暴露在高压或高速水流中，例如淋浴、滑水、宽板滑水、冲浪或骑乘水上摩托艇等等。这样的情況可能会导致液體进入设备内部。
• 三温暖或蒸气室：使用iPhone时应避免进入三温暖或蒸气室等高溫、高濕度的環境。
• 浸入水中：刻意将iPhone浸入水中是极不明智的，因为它们可能无法承受这样的环境。
• 极端环境：不要在建议的温度范围之外或极为潮湿的情况下操作iPhone，因为这可能会对设备造成损害。

此外，还应该避免让iPhone掉落或受到其他冲击，以及拆解iPhone，包括拆卸螺丝。遵循这些建议，可以确保你的iPhone能够正常运作并持久耐用。

蘋果的防水警告：為什麼不要將iPhone帶到浴室

蘋果在官方網站和使用手冊中已經多次提到了iPhone的抗水和防潑濺規定，明確告知我們不應該將iPhone帶到三溫暖、參加水上活動、游泳池，甚至浴室中使用。然而，最常見的情況之一是將iPhone帶到浴室中，並在洗澡的同時使用它。這樣的做法可能會導致受潮，主要原因是熱蒸汽可以直接進入設備內部，使iPhone內部的防潮貼紙變色。如果後續需要維修，由於受潮，可能會直接被判定不在保固範圍內。

如果有使用者仍然堅持要將iPhone帶到水中進行測試，並因此導致問題，那麼他們不能夠責怪蘋果宣傳不實。因此，遵守蘋果的防水警告是確保你的iPhone正常運作並保持保固有效的關鍵。

图／取自蘋果官網

蘋果的IP68等級：更多關於防潑、抗水的內幕

蘋果一直在官方網站上大力宣傳iPhone的IP68等級，並特別強調了防潑和抗水功能。他們明確指出，iPhone可以在最深達2公尺或4公尺的水中保持正常運作長達30分鐘，並且能夠抵抗一些常見液體的意外潑濺，例如汽水、啤酒、咖啡、茶和果汁。如果你的iPhone不幸受到潑濺，蘋果建議使用自來水沖洗受影響的區域，然後仔細擦乾iPhone。

這些細節提醒我們，iPhone的防潑和抗水功能確實可以應對日常生活中的小意外，並提供額外的保護。然而，我們仍然應該謹慎使用我們的iPhone，以確保它能夠持續正常運作。無論如何，這些功能對於我們的手機使用體驗來說都是一個有益的補充。

應對不幸的水潑情況：iPhone防水的真相

當不幸發生，你的iPhone被水潑濺時，應該如何應對？官方說明指出，iPhone的防潑和抗水功能設計用來應對日常生活中的小意外，例如液體潑濺。然而，這種功能並不代表你可以將iPhone放入水中而不用擔心後果。它們有時會在文字上玩文字遊戲，一方面說明iPhone可以抵禦液體潑濺，同時又警告說如果水進入手機內部，就不會涵蓋在保固範圍內，這可能會讓消費者感到困惑。

實際上，iPhone的防水功能是依賴機身和螢幕中的防水密封膠來實現的。然而，這些密封膠不是永久有效的，當iPhone經過一段時間的使用後，可能會讓密封膠變形，防護性明顯下降。此外，即使是小凹痕或小洞也可能導致液體滲入設備內。因此，儘管iPhone具有防潑和抗水功能，但我們仍然應該謹慎使用，以確保它的正常運作和保固有效。