不确定性情境下决策方法的选择准则

不确定性情境下决策方法的选择准则

在当今快速变化的商业环境中，不确定性已成为管理者面临的最大挑战之一。如何在不确定的情境下做出有效的决策，成为每个管理者必须面对的问题。本文将介绍几种常用的决策方法，并通过一个具体案例来说明这些方法的应用。

美国学者西蒙认为，管理的本质就是决策，所有管理工作都是围绕着决策的制定和组织实施来进行的。但是随着时代的发展，科学技术的进步，经济全球化趋势的加剧，组织外部环境变化的速度越来越快，组织管理环境中的不确定性因素越来越多，那如何在不确定性情境下提高决策的效率成为管理者关注的问题。

不确定性情境下提高决策的准确性，应遵循以下几个基本准则：

一、乐观准则

即决策者认为无论采取什么措施，无论别人采取何种策略，事情总是朝着对自己最有利的方向发展，因此他们估计每个方案的最好结果，并选择结果最好的行动方案。

二、悲观准则

此类决策者认为无论采取什么措施，什么策略，环境如何变化，事情总会朝着最坏的方向发展。因此，他们会选择每个方案的最坏结果，并在最坏结果中选择认为最好的行动方案。

三、等概率准则

即决策者认为各个可行方案的各种可能结果发生的概率相同，进而选择期望值最大的行动方案的准则。

四、最大后悔值最小化准则

即决策者总是选择与最好结果偏离不大的行动方案，这是介于乐观准则和悲观准则之间的一个决策准则。

五、具体应用如下：

某企业要投产一种新产品，有3个可供选择的方案，估计产品投放市场后有畅销、一般、销路差三种情况，各方案在各自然状态下的收益值如表所示：

按照以上四个准则：

按照乐观准则选择方案的决策者会找出每个可行方案的最大值，即每种方案畅销下的收益值，然后选出畅销状态下的最大值100。此类决策者会选择方案一。而按照悲观准则的决策者则是选择每个可行方案的最小值，即每种方案中的销路差的收益值，然后选择销路差状态下最好的方案，即选择方案三。

按照等概率准则，则认为每种市场状态出现的概率都是1/3，分别算出每种方案在不同市场状态下的期望值，选择期望值最大的。

方案一：期望值=100x1/3+ 50x1/3+(-20)x1/3=40

方案二：期望值=85x1/3+ 60x1/3+10x1/3=51.6

方案三：期望值=40x1/3+ 30x1/3+20x1/3=30

此类决策者会选择方案二。

按照最大后悔值最小化准则，找出每种状态下的最大收益值，算出每种方案该状态下与最大收益值的偏离值。

找出最大后悔值中最小的一个，即为最满意方案，所以此类决策者选择方案二。