2024年618手机软件更新承诺大盘点：三星7年承诺成行业标杆，国产厂商差距明显
2024年618手机软件更新承诺大盘点：三星7年承诺成行业标杆，国产厂商差距明显
2024年618期间，各大手机品牌纷纷推出新品和优惠活动。然而，在这场硬件盛宴中，软件更新承诺却成为了被忽视的角落。本文将对当前市面上主流手机品牌的软件服务承诺进行详细对比，揭示国产手机在软件更新方面的短板。
旗舰手机
三星是目前软件更新领域的绝对标杆，其Galaxy S24系列承诺提供长达7年的Android系统更新支持，这一承诺仅与Google的Pixel系列相当。对于中国市场的消费者而言，三星是唯一能够提供如此长时间软件更新的正规渠道品牌。7年的更新周期足以覆盖大多数用户的换机周期（平均3-4年），甚至可以满足用户将旧机作为备用机的需求。
值得注意的是，三星在软件更新方面的投入远超其他Android厂商。这是因为软件更新需要上游处理器厂商的配合，而联发科和高通通常只提供4年的Android版本更新支持。三星和Google是目前Android阵营中仅有的两家愿意提供超过4年更新支持的厂商。
相比之下，苹果官方承诺提供5年的iOS系统更新，之后还会继续提供安全补丁更新，整体服务时长与三星相当。华为虽然没有官方更新承诺，但实际表现却令人惊喜。最新的鸿蒙4系统甚至为2018年的Mate 20系列提供了更新支持，实际更新周期达到5年，接近苹果的水平。
国产Android厂商中，小米、OPPO、一加和荣耀承诺为旗舰机型提供4年更新，而摩托罗拉和vivo的承诺则为3年。这一差距凸显了国产厂商在软件服务方面的短板。
非旗舰手机
在非旗舰机型领域，三星依然保持着领先地位，承诺提供4年的大版本更新。华为的非旗舰机型虽然没有官方承诺，但实际表现同样可圈可点，鸿蒙4系统支持的最老机型可以追溯到荣耀20系列。
国产Android厂商中，只有已经停产的红米K60至尊版承诺提供4年更新。目前市面上提供3年更新的机型包括：小米的红米K70系列、红米Turbo 3系列、红米Note 13系列；OPPO的真我GT 5系列、真我GT Neo 6系列、一加Ace 3系列；vivo的iQOO 12系列、iQOO Neo 9系列。而摩托罗拉和荣耀的非旗舰机型则提供2年的更新支持。
结语
在硬件性能不断提升的同时，软件更新服务却成为了国产手机的短板。虽然部分厂商已经开始重视这一问题，但与三星和苹果相比仍存在明显差距。希望未来能看到更多厂商在软件服务方面做出实质性的改进，真正为消费者提供长期、稳定的产品体验。