主备站点数据库数据同步异常处理指南

主备站点数据库数据同步异常处理指南

在管理面的“管理异地容灾系统”页面中，主站点和备站点之间的“数据同步状态”显示为“异常”，并且单击展开产品信息后，查看“数据类型”为“数据库”的状态也显示为“异常”。

可能原因

异地容灾系统的数据复制异常定位思路如图1所示，本地数据库采用主备模式部署，数据写入主数据库，然后主数据库再同步给备数据库，如主站点DB01上的数据同步给DB02，备站点DB03上的数据同步给DB04。数据进行异地复制时，主站点数据会从主数据库同步给备站点的主数据库，如主站点DB01上的数据同步给备站点DB03。

图1 异地容灾系统复制异常定位思路

主站点和备站点产品之间的数据复制链路（数据异地复制）通信异常。影响数据异地复制的主要因素有以下几点：

• 主备站点的数据复制链路（如主站点DB01上的数据同步给备站点DB03）。
• 本地节点间的数据复制链路（如主站点DB01上的数据同步给DB02，备站点DB03上的数据同步给DB04）。
• 数据库运行状态。

处理步骤

1. 检查主备站点间的数据复制链路是否正常。

   1. 使用PuTTY工具以sopuser用户通过SSH方式登录主站点的管理节点。如果管理面的部署模式是集群模式，只需在OMP_01节点执行以下操作。获取节点IP地址的方法请参见查找节点对应的管理IP地址。

   2. 执行以下命令，切换至主站点产品的主数据库实例所在节点。

      ssh 主站点产品的主数据库实例所在节点IP地址
      主站点产品的主数据库实例所在节点IP地址：获取节点IP地址的方法请参见查找数据库实例所在节点的管理IP地址。

   3. 执行以下命令，测试主站点和备站点数据库节点的连通性。
      以下命令中的节点IP地址为备站点上与主站点产品的主数据库实例名称相同所在节点的IP地址。

      ping 备站点某节点的IP地址

   查看系统回显信息：

• 如果回显如下类似信息，表示可以ping通，说明网络连接正常，按“Ctrl+C”终止ping命令并执行2。

  64 bytes from 备站点某节点的IP地址: icmp_seq=1 ttl=251 time=42.1 ms
  

• 如果等待1分钟无回显信息，说明网络连接异常，按“Ctrl+C”终止ping命令，并联系管理员检查和恢复网络后执行2。

2. 在主站点上检查本地主备数据库实例状态。

   1. 登录主站点的管理面，具体操作请参见登录管理面。

   2. 在管理面主菜单中选择。

   3. 在左侧导航树中选择“中间件监控”。

   4. 在“中间件监控”页面左上方选择对应的产品。

   5. 选择“关系数据库”页签，查看主备数据库实例状态。

• 如果主备数据库实例的“状态”为“正在运行”，“复制状态”为“正常”，则数据库实例状态正常，执行3。
• 如果主备数据库实例的“状态”为“未运行”或“未知”，“复制状态”为“异常”，则数据库实例状态异常，请参见《故障处理》中的“数据库故障”章节进行修复。

3. 强制同步主备站点间数据。

   1. 在主用站点管理面主菜单中选择“高可用 > 异地高可用系统 > 管理异地容灾系统”。

   2. 在待同步数据的产品所在行“操作”列中，单击，选择产品的数据同步方向。
      选择数据同步方向时，异地容灾系统会根据用户选择方向进行全量数据同步，并覆盖被同步的站点产品数据。建议以含有最新数据的产品为主用站点产品，向对端站点产品同步。若由备用站点产品向主用站点产品同步，则首先备用站点产品会升级为主用，然后再进行产品数据同步。

   3. 按照界面上的指引完成相关操作。

4. 检查操作结果。

   1. 在管理面主菜单中选择“高可用 > 异地高可用系统 > 管理异地容灾系统”。

   2. 在页面中查看主备站点间的心跳状态为。

   3. 在页面中查看所有产品的“数据同步状态”为“已同步”或者“同步中”。如果“数据同步状态”显示为“延迟”，表示主站点和备站点有较多的数据正在同步，请等待数据同步完成后再检查状态。

   4. 主用站点业务面能正常登录，具体操作请参见登录业务面。

   5. 在业务面主菜单中选择。检查告警界面显示正常。

   6. 如果操作结果与预期不符，请联系华为技术支持工程师。