家政阿姨和雇主的常见矛盾有哪些,应该如何处理?
家政阿姨和雇主的常见矛盾有哪些,应该如何处理?
家政服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分,但家政阿姨与雇主之间的矛盾时有发生。本文将探讨常见的矛盾类型及其处理方法,帮助双方建立更加和谐的工作关系。
家政员和雇主之间在日常生活中有矛盾其实很正常,但是发生矛盾之后总是需要处理的,那么作为家政阿姨,在上户过程中都会和雇主家之间发生什么矛盾?和雇主产生矛盾该怎么处理?
1、阿姨向雇主提出涨工资被拒绝
定期涨工资能够调动家政服务人员的工作积极性,更加热情地去学习上户技能。所以家政服务人员可以根据工作量和完成度向雇主提适度的要求。
首先可以将自己心中期望的工资数额说出来。同时,可以适当讲一下涨工资的理由,比如:同行业的工资普遍上涨;工作量增加;工作时间延长等等……
向雇主提涨薪也要注意措辞和方式,要先对自己的能力和经验进行一个评估,不要毫无根据地一味抬价。
一般情况下,雇主会认真考虑家政服务员涨工资的要求,并给予明确的回复。如果家政服务员做得还不错,能让雇主及其家庭成员基本满意,一般都会涨工资。
2、工作压力大,雇主什么活都让阿姨干
保姆、育儿嫂、保洁、月嫂……不同的家政服务人员工作内容不同,但是有的雇主为了省事偷懒,什么活都让一个阿姨干,比如阿姨是一个育儿嫂,但是每次地板脏了或者哪里不干净了,雇主就吩咐阿姨去搞干净。导致阿姨的工作量太大、工作时间太长、休假时间过短,并且不能及时休息调整,压力很大。
这个问题确实很常见,虽然说对于这个问题每个人的说法不一,而且处理方式也会不同。但是,不管用什么方式,都建议在上户之前就把自己的“工作范围”跟雇主沟通到位。
如果是临时增加的工作量,作为家政服务人员应给予理解并做好服务。如果是故意瞒报或确实因故长期增加工作内容,可以提出修改服务协议和增加服务报酬。妥善沟通后基本上雇主都会适当调整你的工作时间、工作内容、工作方式和休假时间。毕竟,雇主一般不会希望经常更换家政员。
3、雇主或其家庭成员不好相处
家政服务员在雇主家不被尊重,受到委屈,是辞工的主要原因之一。作为家政服务员,并不低人一等,遇到不合理的事,你可以不卑不亢地将自己遇到的委屈说出来。
如果是雇主的家庭成员造成的,雇主一般会主动去做其家庭成员的思想工作,让其放下对家政服务员的偏见,平等待人。
总之,在与雇主相处时,既不能太把自己当外人,完全游离于雇主的家庭生活之外,这会让自己的处境和家庭氛围变得很尴尬;也不能太不把自己当外人,过多地涉足和干预雇主的私生活,这会引来雇主的误解和反感。
正确的方法应当是摆正位置、把握分寸,尽可能做到疏而不远、亲而不密、疏亲有度、远近适当,这或许才是阿姨们追求的最高境界。
工作中每个人都会遇到不顺利的情况,面对不顺利的事情最佳的解决方式就是积极面对,大家要学会换位思考,这样才能与雇主们达到一个更好的相处方式。