沟通高手的秘诀：说话前，先闭嘴3秒！因为怎么“听”，比如何讲更重要

沟通高手的秘诀：说话前，先闭嘴3秒！因为怎么“听”，比如何讲更重要

在当今社会，良好的沟通能力是职场成功的关键。韩国人际沟通专家吴秀香提出了一个简单而实用的沟通技巧：说话前先闭嘴3秒。这个看似简单的动作，却能帮助我们更好地倾听他人，理解对方的需求和感受，从而提升沟通效果。

沉默3秒的力量

许多人总是急于表达自己的观点，却忽视了倾听的重要性。事实上，成为一个优秀的沟通者，不仅仅是能够流畅地表达自己的想法，更重要的是能够理解他人。

吴秀香建议，在对话开始前先沉默3秒，这段时间可以用来整理思绪，思考如何更好地表达自己的观点。这个简单的动作，能够帮助我们避免说出事后可能后悔的话，同时也能展现出对对方的尊重。

刘在錫的10大沟通法则

韩国国民主持人刘在錫以其出色的沟通能力而闻名。他总结了自己多年的节目经验，提出了10大沟通法则：

1. 不能在“面前”说出口的话，在“背後”也不要說。
2. 当你壟斷“話語”，“敵人”就會變多。少說一點，多聽一點，聽得越多站在你這边的人就會變多。
3. 當說話的“聲調”越高，“意思”就會越扭曲。不要太過激動，低沉的聲音更有力量。
4. 不要只討好“耳朵”，要說可以打動“內心”的話。別說好聽的話，說可以深入人心的話。
5. 說出對方“想聽”的話，而不是說你“想說”的話。要說容易理解的話，而非容易說出口的話。
6. 如果讚美有長“腳”，那閒話就會長“翅膀”。說出口的話一定會傳開，要隱藏過失，並多多稱讚。
7. 說“有趣”的話，而不是“老套”的話。把話說得像迪士尼一樣有趣吧。
8. 不要只用“舌頭”說話，也要用上“眼睛”和“表情”。非語言的元素比語言元素更有力量。
9. 嘴唇上的“30 秒”可以成為心的“30 年”，你的一句話有可能改變某人的一生。
10. 控制“舌頭”的是你，但說出口的“話”卻會控制你。不要隨意說話，要為自己所說的話負責。

这些法则不仅适用于职场沟通，也适用于日常生活中的各种交流场景。通过实践这些法则，我们可以提升自己的沟通能力，建立更加和谐的人际关系。

沟通能力是可以培养的

很多人可能认为沟通能力是天生的，但事实并非如此。以刘在錫为例，他在出道初期也经历过结巴、紧张等困扰。正是通过不断的努力和实践，他才逐渐成长为一个出色的沟通者。

因此，无论你现在沟通能力如何，只要愿意付出努力，就一定能够成为更好的自己。记住，成为一个优秀的沟通者，关键不在于说话的技巧，而在于是否能够站在对方的角度思考问题，理解对方的感受。

Headway_Unsplash