王兴:真正的高手,都在苦练基本功
王兴:真正的高手,都在苦练基本功
在商业竞争中,真正的高手都在苦练基本功。美团创始人王兴就是一个很好的例子。从2003年回国创业至今,王兴带领美团经历了百团大战、O2O竞争等多轮挑战,最终成为港股第三大市值公司。他的成功秘诀是什么?答案就是苦练基本功。
2018年9月20日,美团点评在香港交易所挂牌上市。美团早期投资人、红杉资本合伙人沈南鹏在公开信中表示,这是红杉十几年投资历程中最重要的决定之一。美团能在激烈的竞争中脱颖而出,关键在于王兴对基本功的重视。
苦练心态:调整好心态是基础
在王兴看来,苦练基本功首先要调整好心态。商业世界充满了机会主义和经验主义,在这样的环境下练基本功,保持良好的心态至关重要。
王兴曾说,在这个高速变化的行业,要时刻准备应对意料之外的事情。无论外界环境如何变化,美团都要保持平常心,始终遵循商业规律,坚持做正确的事情。他强调,企业要看得更长远,放远到未来五年、十年乃至更长。
对于创新和尝试,王兴的容忍度非常高。他说,美团做了很多尝试,不可能每个尝试都是成功的。"看到一个机会可能是一个机会,勇敢去尝试,如果行的话加大投入,迅速成为市场的赢家,如果不行的话,尝试失败并不是可耻的事情,不尝试才是可耻的事情。"
拥抱变化:成为变化本身
早在2010年,王兴就提出"拥抱变化"对创业者来说不是一句口号,而是实实在在的事。他指出,科技变化的周期越来越短,幅度越来越大,影响的范围也越来越广。美团赶上了移动互联网的变化,并且拥抱了变化。如果没有这么早地去做Mobile,后果不堪设想。
王兴认为,如果不能拥抱变化,就很难以客户为中心。比如,美团之所以要做手机端,是因为用户转向了手机。客户需求变了,美团就得去满足他。如果别人比美团变得更快,更好地满足客户的需求,他们就会赢。
组织人才建设:未来竞争力的重要来源
2019年,王兴发起美团全员讨论"更好的十年"。这次全员大讨论没有聚焦美团的业务,而是设计了三大主题,围绕组织人才、科技趋势和社会价值。其中,美团面向未来十年的组织人才建设被列到了首要位置。
王兴很在意美团的组织人才建设。他认为,公司在初期,发展跟风口和机会相关。当公司越需要可持续发展,就越需要把组织建好。"组织上,现在更重要的是吸引和保留一批人才,大家尽可能求同存异。"
管理之道:从工程师到管理者
王兴的管理经验,一方面是自己摸爬滚打总结的,另一方面他会跟别人请教。他说:"我一直在学习,怎样从一个技术人员出发,转换成一个比较好的管理者。这方面我看了很多书,对我帮助挺大的。"
其中一本书是英特尔前CEO安迪·格鲁夫写的《高产出的管理》。王兴之所以喜欢这本书,是因为,格鲁夫本身是一个科学家、工程师出身,但他最后成为英特尔的CEO,是一位非常成功的管理者。他带领英特尔经历过非常大的转变,他可以从一个工程师的角度去理解管理的问题。
还有一本非常传统的书,叫《素书》,传说中是当时汉黄石公送给张良的书,里面讲的基本是管理上的问题,对王兴感触很深。它并不是讲一套理论,也没有严密的逻辑框架,更多的是像语录。
用人之道:要么牛X,要么滚蛋
王兴用人有三条重要原则。首先是"要么牛X,要么滚蛋"。王兴曾被Facebook的一句话震惊:"好的工程师和差的工程师,差距是10万倍。"后来美团就有了"要么牛X,要么滚蛋"这句翻译自Facebook早期的口号。
其次是招高管,不设限。2011年,王兴相继引进了财务总监、移动端负责人、客服总监、COO等高管。王慧文说:"我们的竞争对手有的一直没有引进得力的职业经理人,有的则是乱引进。引进一个优秀的高管绝对使公司上一台阶,引进错了就下一个台阶,一进一退,差距就拉开了。"
最后是把价值观立住了,再引进人才。2011年,王兴六下杭州,去挖当时的阿里B2B副总裁干嘉伟。干嘉伟被美团人这股勇敢劲头打动,后来帮美团打造出了一支不属于阿里铁军的地推团队,成为美团拿下团购大战的核心弹药。
结语
早在2016年,王兴就提出来"互联网下半场"的概念,随后的几年中,这一概念不断被其他商业领袖提及,逐渐成为业界共识。特别是在2018年以来,对未来大环境表示悲观的论调越来越密集。新兴独角兽流血上市、大量互联网企业裁员、一级市场融资难度加大……种种现象也进一步证实了互联网下半场的残酷。
尤其2020年疫情之后,没有一个企业活的很轻松。但是,任何时候我们都不要忘记:越是艰难的时候,越是苦练基本功的时候。请务必相信,厚壁薄发,必有所成。