可以不和讨厌鬼共事吗？职场上，愈往上爬愈要记住 2 件事

可以不和讨厌鬼共事吗？职场上，愈往上爬愈要记住 2 件事

在职场中，我们经常会遇到与自己性格不合或难以相处的同事。对于基层员工来说，可以选择性地避免与这类人合作，但对于高层管理者而言，这种选择权就不再存在。本文通过一个具体案例，探讨了职场中不同层级的人在处理人际关系时的不同要求和挑战。

「老板，我不想再跟 Ellen 共事了，她这人真的太坏了！见人说人话，见鬼说鬼话，那也就算了，老是前言不搭后语，做事都沒个章法，我都不晓得她是怎么升到这个职位的？」创意总监 Melody 像连珠炮似的跟我轰炸，我整个头都快炸了。

「我不喜欢她，我再也不要跟她一起合作了！」Melody 又补了一句。

「你可以控制一下你的眼神吗？」看着她充满愤怒的眼神，我说。

「我没办法！」她断然回答。

我想一想也对，眼神真的是没办法控制的，眼神是自然流露的，眼神常常透露出你心里所想的，虽然你不見得想让别人知道。

「你不喜欢她，所以你不要跟她一起作业？」我再问一次。

「对！没有第二句话！」很少看到 Melody 的态度这么坚定。

唉，我重重的叹了口气。这行业最難的就是「勉强」，愈高阶的人愈不能逼，随便弄个洞，都要花好大的力气和时间才能补起来。

刚入社会的时候，就是单纯把「事」做好，位阶愈高，就是要把「人」做好。但不是只把自己做好就行，而是要能协助他人做得更好，形成一个团队，共同成就。若每个人都 有自己对人的偏好的话，这个公司不打内战也难。

把普通选择变成好结果

初阶的人要选人、选客户做，我都沒意见，毕竟他们还没形成对人的包容性及做事的多元能力，但高阶的人就沒有这个「奢侈」的权利了。

愈往上走的时候，其实黑白的空间愈少，你会发现自己不断得走在灰色地带，很多事已经沒有绝对的对错。当沒有绝对对错的灰色地带愈大的时候，它考驗的是你的包容力和判断力——你怎么样去判断在這個灰色过程中，把普通的選擇变成好的结果；或者原本不对的方式，让它变成对的结果，这才厉害嘛！

爭論绝对的对跟错，就跟小孩子告状一样啊。

「妈妈，他抢我东西。」

「你怎么可以抢他东西，你要还给人家！」

小孩子争对错，需要妈妈来当裁判，但是工作上的绝对对错，还需要资深的人来做判断吗？其实不需要！愈低阶的地方，通常黑白规则愈多；愈高阶的地方，灰色地带愈大。

一条船上谁凿了洞，有差吗？

你自己要非常清楚这种状况，不要动不动就说客户有问题、策略不精准、创意思不够好、业务没听懂客户的意思……不断证明别人不对，然后证明了一百次是自己对，但最后结果不对的时候，其实是大家都错了啊！

在一条船上谁凿了洞，有差吗？船是一起沉的。

没错，很多时候不是你造成的問題，但你是高阶者，所以责任是你的。就像外商总部在看「玛格丽特」，他不会说业績没达标，是你的副總没选好、景气出问题，或是客户很无理。你也不能跟他說，台湾客户有多难做，完成品拿來当提案改……你跟外商老板解释，他也不會听，因为对外商而言，那统统都是你「玛格丽特」的责任。

养成「神一般」的专业

「你一定要跟自己讲两件事。」我很郑重地告诉已经做到总监位置的 Melody。

第一，如果想要继续成长，未来的空间已经没有绝对的黑白。

第二，不要只能跟你喜欢的人做事。专业的人是能够跟不喜欢的人做事，还能够把事情做好，这才专业！

能够跟你不喜欢的人，或者和不喜欢你的人把事情做好，那叫做「专业」。但更深一层的境界是，你不但能够和你不喜歡的人，或不喜歡你的人一起做事，还能够和他们一起做出他们没想到、没做过的 好作品，这 才是养成「神一般」专业。

（本文出自《请问CEO，你可以有点人性吗？》，天下杂志）