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高明的领导如何批评下属?会遵循哪6个原则?

创作时间:
作者:
@小白创作中心

高明的领导如何批评下属?会遵循哪6个原则?

引用
搜狐
1.
https://www.sohu.com/a/766958366_121299059

在职场管理中,如何有效地批评下属是一个重要的课题。高明的领导在批评下属时,会考虑到时间、场合、态度、尊重等等要素。这样的批评,如同春风拂面,既能起到作用,让下属意识到自己的错误和问题所在,又不会令下属感到难堪和不适。

私下批评

高明的领导会选择在私下批评下属,而不是在公开场合。这样可以避免让下属感到尴尬和难堪,同时也可以更好地解决问题。

我们常常说,私下批评,公开表扬,这是做领导的惯例。但是有些领导,为了显摆自己的能力,为了敲山震虎,为了旁敲侧击,为了其他目的,总会在公开场合批评下属。这种做法往往令人感到难堪。

公开的批评,其实不像是批评,而是为了让被批评的下属出丑,为了让其他下属小心。高明的领导总会仔细斟酌批评场合,而极少在公开场合批评某个下属。

因为公开的批评,不仅仅会令下属难堪,更展现出领导的水平不怎么样。

公正和客观

高明的领导在批评下属时,自然会保持公正和客观。他们会根据事实和证据来评估下属的表现,而不是根据个人情感或偏见。

每个人都会带有个人的情感和偏见,关键是怎么控制好自我。高明的领导在批评下属时,会尽可能客观和公正。有了这样的第三方思维,面对下属时,就会显得更为超脱,而不是拘泥在具体的、个别的事项中。

而下属得到的批评如果非常到位,那么这个批评,其实就是治病良药,对下属只会带来纠偏、纠正和提高,而不会让下属产生抵触心理。

话说领导批评下属,并非是为了指出错误,而是要让下属意识到他应该怎么去改善和修正自我的行为。

突出问题和原因

高明的领导会突出问题和原因,而不是批评下属的人格或品格。他们会指出下属的具体问题,并找出问题的原因,从而帮助下属改进。

低能的领导在批评下属时有时候会掺杂个人攻击,有时候会显得粗暴无礼,好像下属犯了什么滔天大罪一样。

高明的领导则会表现沉稳,突出对问题的挖掘和分析,让下属认识到产生问题的根源所在,进而更容易接受来自领导的建议和主张,以避免再次出现类似问题。

给予建设性反馈

高明的领导会给予建设性反馈,而不是简单地批评下属。他们会提供具体的建议和支持,帮助下属改进表现。

批评不是为了显摆,不是为了表明自己的权力,不是为了突出下属的错误和无能,而是为了改正和纠偏。因此,高明的领导总会给予下属建设性的反馈,让他们明白怎么做才是更可取的,怎么做才是更应该的。

基于共同目标

高明的领导在批评下属时,会基于共同的目标和愿景。他们会让下属明白自己的表现对整个团队和企业的影响,从而更好地理解和接受批评。

高明的领导知道,下属是需要团结的,下属是需要带动的,下属是需要指导的。站的位置不同,所看到的风景自然不同。领导既然站得更高,就要向下属指出他们的错误会给团队带来的被动,进而让下属知道,同样的错误可以出现,但是不能再次出现。

尊重下属的感受和尊严

高明的领导在批评下属时,会充分尊重下属的感受和尊严。他们会采用诚恳的态度,温和的语气和方式,避免让下属感到受到攻击或贬低。

高明的领导不会简单粗暴地批评下属,他们知道那样做是适得其反的。可取的方法是和风化雨,润物无声。在尊重下属感受、尊重下属自尊、尊重下属人格的前提下非常诚恳地批评,才是最为可取的批评方式。

实际案例

某公司的销售经理小张在近期的销售工作中表现不佳,销售业绩急剧下滑。公司总经理李总决定与小张进行一次谈话。

(1)选择在私下批评

李总选择在私下与小张进行谈话,而不是在公开场合批评他。因为这样做才能给小张面子,不至于让他反感和抵触。

(2)秉持公正和客观态度

李总保持公正和客观,根据销售数据和客户反馈,认真评估小张的表现。这样的态度,让小张觉得领导有理有据。

(3)突出问题和原因,让小张意识到问题所在

李总指出小张的销售业绩下滑,并找出了问题的原因,包括缺乏客户关系维护和销售技巧不足等。

(4)给予建设性反馈

李总给予小张具体的建议和支持,包括提供销售培训和指导,帮助小张改进销售技巧和客户关系维护。

(5)基于共同目标

李总让小张明白自己的表现对整个团队和企业的影响,从而更好地理解和接受批评。毕竟,批评是为了改正问题,是为了让下属有更好的工作表现。

(6)尊重下属的感受和尊严

李总采用温和的语气和方式,避免让小张感到受到攻击或贬低,并尊重小张的感受和尊严。李总这样的表现,就是高明领导的常见做法。

总之,高明的领导在批评下属时,会遵循以上6个原则,以达到更好的批评效果。

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