火车票改签新规定有哪些

火车票改签新规定有哪些

随着铁路部门不断优化服务政策，火车票改签和退票规定也有了新的变化。本文将为您详细解读最新的火车票改签和退票政策，包括改签条件、退票流程以及相关手续费标准等关键信息。

改签条件

新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。

具体改签条件如下：

1. 火车票还没有过期，即该车次还没有开车(除动车的车票外)。
2. 所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

退票规定

为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定：

1. 旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
2. 代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的。

变更到站服务

根据中国铁路总公司出台的新规，变更到站服务不收取任何手续费。旅客可在原车票开车前48小时以上，选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

退票手续费标准

1. 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2. 在发站，退还全部票价。
3. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
4. 在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
5. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

特殊情况处理

规定发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程规定处理。

提前改签

车票可以提前改签。比如：1月10号的车票，您要是1月5号走，在预售期范围内是可以办理改签手续的。(动车20天1日后火车也是提前20天)当然1月5号要有有运载能力的火车，可以是不同的车次，但目的地要相同，同等票价的改签不收手续费，如果改签后票价比原来的低，也不会扣手续费，然后剩下的在20个工作日内返还。