Steam官方交易欺诈指南：如何保护你的账户安全
Steam官方交易欺诈指南：如何保护你的账户安全
随着Steam平台的用户数量不断增加，交易欺诈问题也日益凸显。为了帮助用户更好地保护自己的账户安全，Steam官方发布了一系列关于交易欺诈的警告和预防指南。本文将详细介绍Steam平台上可能遇到的交易欺诈行为，包括欺诈的定义、如何避免欺诈、如何举报欺诈者以及Steam对欺诈行为的处理方式。
Valve员工不会通过即时聊天系统与用户沟通
Valve员工永远不会使用任何即时聊天系统（包括Steam聊天）就您的帐户与您沟通。您与Steam客服人员就自己的帐户进行交流的唯一方式就是通过Steam客服站点。无论在什么情况下，您都无需直接联系Valve或Steam员工来解决问题。
如果有人声称他们意外或错误地举报了您，您无需采取任何行动来保护自己的帐户。这些都是虚假声明，只是意在对您进行欺诈。如果真的有人错误地对您的帐户进行了举报，也请放心，Steam并不会理会虚假举报。
如果有人声称是Valve员工或Steam客服代表，或是以调查或安全为理由要求验证或转移您的物品，请立即举报交易欺诈。
什么是交易欺诈？
交易欺诈是指一个Steam用户使用虚假的借口说服另一个用户达成协议（交易、赠送或市场交易）。欺诈通常涉及欺骗行为，以求让用户相信他们会进行实际并不存在的划算或公平的交易。
避免遭到欺诈的最好办法是什么？
您不必急于完成交易。如果您收到了报价，请仔细彻底地审查其内容。
一旦您确认交易报价，将无法撤销。
- 无视要求您信任其他用户的压力、恐吓、威胁，如账号封禁、物品回收
- 如果跟您进行交易的某个用户坚持要求您信任对方，那此人很可能想欺诈您。请注意，恶意团体很容易操纵添加用户好评和评论。
- 将鼠标停留在各个物品上，确定该物品/礼物的属性正确。在工具提示中将显示有关物品/礼物的信息，包括品质、名称、描述和任何效果。
- 确认您在和正确的用户进行交易。骗子可能会修改头像和昵称冒充您的好友或其他您信任的交易者。您有责任弄清您是在与谁进行交易。
怎样举报欺诈者？
如果您遭到了欺诈或其他用户企图欺诈您，请使用Steam内置的“举报”功能。这是让我们留意到欺诈情况，以便我们采取行动的最佳途径：
- 前往违规用户的个人资料。
- 点击页面右上角的“更多”下拉菜单。
- 选择“举报玩家”。
- 选择“设计盗窃、欺诈或其他恶意活动”，并按照提示提交报告。
如果已经对您举报欺诈的用户的帐户采取了行动，您将收到Steam的通知消息。
找到欺诈者后会采取什么行动？
如果有证据显示某个Steam用户实施了诈骗，Steam客服会封禁此帐户使用Steam社区，包括进行交易或使用Steam市场。封禁期时长视欺诈的严重程度与次数而定。某些情况下，欺诈者将受到永久封禁。如果欺诈者有多个帐户，其所有帐户都将受到封禁。
极少数情况下，诈骗者会劫持一个帐户并将其用于实施诈骗、欺诈或劫持其他帐户。在这些情况下，我们会锁定该帐户，等待其合法所有者联系我们，然后采取适当行动。
为什么Steam不退回被欺诈的物品？
我们的社区为物品所赋予的价值，至少部分上是由该物品的稀缺性所决定的。如果通过库存回滚向经济中添加了更多的物品副本，那么该物品的所有其他副本价值都会受损。
我们很同情那些受骗上当的人，但是我们在我们的网站上和交易系统里提供了信息，足以帮助用户做出明智的交易决定。