张兵：以"三零"为起点，用行动诠释公交精神的传承与创新

张兵：以"三零"为起点，用行动诠释公交精神的传承与创新

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从事公交驾驶27年，张兵创造了零投诉、零违章、零事故的"三零"奇迹。从一名普通驾驶员到培训部副部长，他不仅以精湛的驾驶技术和优质的服务赢得了乘客的赞誉，更通过组建"张兵工作室"、开展各类专题培训等方式，将"三零"精神传承下去，为公交行业培养了大批优秀人才。

张兵站在全国劳动模范颁奖照前

精益求精：以"三零"精神磨炼好技术

出生在公交世家的张兵，从小就对公交车充满了憧憬。成为一名公交司机后，他深刻认识到，让乘客满意才是工作的终极追求。为了练就过硬的技术，张兵对细节精益求精。他通过在驾驶台上放一杯水来检验行车稳定性，通过"扔豆子"训练精准停靠技能。经过长期的刻苦训练，他实现了27年驾驶生涯零投诉、零违章、零事故的"三零"奇迹。

推陈出新：以自身行动传承好精神

2015年，张兵转岗到培训部。面对新的岗位和挑战，他不断创新培训方法，用生动的案例和通俗的语言讲解市场监管规则和标准。他组建了"张兵工作室"，走访一线车队超过百次，了解驾驶员的工作状况。10年间，他开展了8次礼让行人等专题服务培训，6次重大事故等专题安全责任培训，管理员培训60多期。在他的努力下，整个公司的违章率逐年下降。

张兵正在给驾驶员们讲课

转岗后，张兵担任起了武汉公交集团三公司的总教头，对参加技能大赛的人员进行培训。每年参赛，他所带领的人员都能取得好名次，今年更是获得了技能大赛第1名的好成绩。"虽然已经离开一线岗位，走上管理岗，但我希望通过我的培训，能让自己精益求精的工作精神一直传承下去。"张兵说。

张兵的事迹得到了广泛认可，他荣获了2009年武汉市劳动模范、2013年湖北省劳动模范、全国五一劳动奖章、2015年全国劳动模范等荣誉称号，被楚天都市报誉为"三零"司机。