网约车司机取消订单后，醉酒乘客溺亡！平台与司机均成被告……
网约车司机取消订单后，醉酒乘客溺亡！平台与司机均成被告……
《铿锵法庭》栏目是广州普法全新推出的原创IP系列产品，栏目基于社会关注的热点案例和话题，以模拟法庭为场景进行深度再创作，拍摄创意普法短剧。短剧以原、被告的合法权益角度出发，围绕案件的争议焦点，将案件人物具象化、案件内容故事化、案件情节悬念化、案件争议焦点化，让法理在“辩论式”普法中越辩越明，借此活泼生动的表现形式，更贴地气地传递法治正能量。
第六期：网约车司机拒载乘客溺亡案
图源网络，图文无关
一场饭局后，醉酒男子不省人事。他人帮忙叫了网约车，可网约车司机将其扶下了车，并取消订单驾车离去。男子随即失重倒地，不久后其挣扎站起，沿着路边的河道行走，却不幸失足溺亡。
家属认为网约车司机和平台都应对男子的死负有责任，故将两方一并告上了法庭，要求赔偿87万元。
法律争议焦点
网约车司机拒载醉酒乘客，需要对其溺亡承担责任吗？
（以下内容均为模拟法庭的剧场式创作，并非真实庭审情况，请勿对号入座）
审判长“一锤定音”：
“根据《民法典》第八百二十二条的规定，对遇险旅客进行尽力救助是承运人应当承担的法定义务，也是道德义务。”
本案中，网约车司机未采取任何措施，没有履行尽力救助义务，应当认定其存在过错。同时，司机的行为并非导致死者失去自控能力的直接原因，故仅对死亡后果承担次要责任。
结合本案事实情况和当事人的过错程度，本院酌情判令被告网约车平台公司承担15%的赔偿责任，共计18万元。
案件反思
《中华人民共和国民法典》第八百二十二条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
承运人应当尽力救助旅客，这既是客运合同的附随义务，也是承运人的法定义务。
首先，承运人救助义务不应仅体现在运输过程中，也应包括运输前或运输完成后承运人对乘客合理限度的关照、提醒、警示等。这也符合中华民族传统美德和社会主义核心价值观的要求，体现出民法的公序良俗原则。
其次，尽力救助是指承运人应根据当时的现实条件，在其能力范围内采取一切有效措施、尽其所能对遇险乘客进行及时、合理的救助，但不能过分苛求承运人，对其救助义务的要求不能超出承运人的合理预期和履约能力，也不能单纯以消除危险结果来判断是否尽力，否则与权利义务相一致原则相悖。
对于承运人明知或应知乘客处于危险状态，但漠视放任甚至弃之不顾，属于未尽救助义务，应承担相应的法律责任。
本文案例参考来源：江苏省南通市崇川区人民法院
（封面图来源于网络，与本案内容无关）