医院适老化环境设计：在医疗中融入温情与关怀

医院适老化环境设计：在医疗中融入温情与关怀

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随着我国老龄化进程的加快，老年患者正逐渐成为医院服务的主要对象。因此，医院适老化环境设计已成为提升医疗服务质量、改善患者就医体验的重要方向。本文将探讨如何在医院环境设计中融入温情与关怀，以满足老年患者的特殊需求。

老年患者就医需求分析

老年患者由于年龄因素且患有多种疾病，通常表现为行走能力差、避让反应时间长、方位感知能力差等。在就医过程中，他们容易在大空间内徘徊，加上室内装饰形式复杂、色彩照明刺眼、标识模糊，会增加他们的焦虑感和恐惧感。因此，医院在空间布局、室内色彩、照明等方面需要充分考虑老年患者的特殊需求。

医院适老化环境设计策略

优化空间布局

• 功能布局调整：调整相邻功能布局，在老年病门诊周围增设专属康复功能房间和医技功能房间，使老年患者能够快速到达目标房间，就医省时省力。
• 无障碍设计：设置老年患者专属通道，消除高差，确保通道宽敞、平坦、无障碍。同时，在候诊区、卫生间等区域设置无障碍设施，如扶手、防滑地砖等。

营造温馨氛围

• 色彩与照明：采用柔和的色调和舒适的照明，减少老年患者就医时的紧张感和恐惧感。墙面可采用原木色材料，地面选择哑光等漫反射材质，营造家庭氛围。
• 家具与装饰：选择舒适的家具和装饰，如柔软的座椅、温馨的窗帘等，提升老年患者的就医体验。

引入自然元素

• 自然景观：在医院内部设置空中花园、天井等自然景观，增加室内照度和通风，使老年患者视觉清晰，就医安全。
• 绿植与花卉：在走廊、候诊区等区域摆放绿植和花卉，提升医院环境的审美价值，同时有助于老年患者放松心情，起到疗愈作用。

提供人性化服务

• 导视系统：设计简洁明了的指示牌和导视系统，帮助老年患者轻松找到目的地，减少焦虑和不便。
• 辅助设施：在候诊区设置老年轮椅患者的等候区域和适老化爱心座椅，缓解老年患者的等候需求。同时，提供电视、网络等设施，让老年患者在住院期间也能享受到便捷的生活服务。

注重隐私保护

• 隔断与屏风：通过设置隔断、屏风等设施，确保老年患者在接受治疗时享有足够的私密空间。

实践案例

以浙江医院三墩院区为例，该医院在适老化环境设计方面进行了积极探索和实践。

• 门诊大厅与诊区设置：门诊大厅和诊区设置了方便老年人上下车的临时停车区，并在附近位置配备共享轮椅。轮椅的停放空间预留了回旋区域，方便老年人使用。同时，为解决老年患者“多科室往返”“治疗方案不统一”的问题，该医院整合专科力量，联合多学科团队共管共治，在门诊三层开设多学科联合门诊。
• 住院部设计：住院部部分护理单元采用了木饰面室内材料，营造家庭氛围。同时，在病房内设置了电铃等紧急呼叫设施，确保老年患者在需要帮助时能够及时得到响应。

结论

医院适老化环境设计是提升医疗服务质量、改善患者就医体验的重要举措。通过优化空间布局、营造温馨氛围、引入自然元素、提供人性化服务和注重隐私保护等策略，可以为老年患者创造一个安全、便利、舒适的医疗环境。未来，随着老龄化社会的到来，医院适老化环境设计将成为更多医疗机构关注的重点和方向。