95720是哪个快递公司 主动来电原因

95720是哪个快递公司 主动来电原因

95720是中通快递的专属外呼号码，当您接到这个号码的电话时，不用慌张，这很可能是中通快递员为了您的包裹而打来的。那么，95720为什么要主动打电话给您呢?

订单揽件阶段

确认揽件地址：当您在网上下单寄件后，中通快递员会通过95720拨打您的电话，再次确认您填写的揽件地址是否准确无误。这可以避免因地址错误导致揽件失败或延误，确保您的包裹顺利被取走。

确定揽件时间：快递员会根据自己的工作安排和您的需求，通过电话沟通确定一个合适的揽件时间，以便能够及时上门收取您的快递，让您省心省力。

快递派送阶段

通知取件：如果您的快递被放置在快递驿站或代收点，快递员会通过95720通知您前往相应地点取件，并告知取件的地址和截止时间等信息，方便您及时取回包裹。

协商投递签收形式：对于一些需要本人签收或有特殊投递要求的快递，快递员会提前与您联系，协商确定具体的投递签收方式，如送货上门、放至指定地点等，确保您的包裹能够安全送达。

确认收货信息：在派送前，快递员可能还会通过该号码与您核对收货人的姓名、联系方式等信息，确保快递能够准确无误地送达收件人手中。

解决派送问题：若遇到收件人地址不详细、电话无法接通等派送问题时，快递员也会通过95720尝试与您取得联系，以解决问题，顺利完成派送。

其他可能原因

提醒您签收：如果您的包裹已经到达目的地，快递员可能会通过95720提醒您签收，避免包裹长时间无人认领。

告知您包裹异常：如果您的包裹在运输过程中出现问题，例如破损、丢失等，快递员也会通过95720与您联系，告知您相关情况并协商解决方案。

如何应对95720来电

接听电话：建议您接听95720的电话，并耐心与快递员沟通，了解来电原因。

核实身份：如果对来电者的身份有疑问，可以询问对方姓名和所属网点，并进行核实。

提供必要信息：根据需要提供您的姓名、电话号码、订单号等信息，以便快递员更好地为您服务。

95720是中通快递员为了更好地服务您而使用的外呼号码，接到这个电话通常是件好事，说明您的包裹正在顺利地进行着。建议您接听电话，并与快递员沟通，了解来电原因，以便及时处理相关事宜。