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网购退款纠纷全解析:退款成功不退货的法律后果

创作时间:
作者:
@小白创作中心

网购退款纠纷全解析:退款成功不退货的法律后果

引用
1
来源
1.
https://www.66law.cn/laws/4073566.aspx

在网购过程中,退款问题常常引发争议。本文将从法律角度解析退款成功但未退货的后果、小额退款是否值得起诉,以及卖家不退款时的应对方法。

退款成功不退回货的法律后果

若退款成功却未返还商品,属于不当得利之举。该行为无法律依据,且损害了卖家权益,常导致卖家诉请退货。不当得利,即因未经授权获益,侵害了他人权益。在此情况下,获益者称为受益人,受损者则为受害人。两者间由此产生债权债务关系,受益人为债务人,受害人为债权人。

《民法典》第一百二十二条明确规定:

因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。

仅退款20元是否值得起诉

消费者在收到商品之后选择全额退款而非原物退还,这一行为并非合法权益。当消费者申请退款时,理应同时归还所购商品,否则将被视为不当得利。在此种情况下,商家有权对消费者提起诉讼,通常而言,商家胜诉的可能性较大。若商家胜诉,消费者需承担支付货款的责任,并可能面临赔偿其他相关损失以及案件受理费用等额外支出。

卖家不退款时的处理方法

如果卖家答应给你退钱的话,那就不用再去费劲儿申请仲裁啦。申请仲裁这事儿,就是你和卖东西的人发生争执以后,希望淘宝能帮忙解决问题才会用到的。首先当然得跟你有争议的那个人商量好,大家都赞成用仲裁的方式解决,然后才能去淘宝指定的那个仲裁机构提交申请哦。还有啊,记得把仲裁过程中可能要用到的证据给准备齐全,比如你在淘宝买东西时的订单、支付宝付款的收据、发货的快递单之类的。

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