被辱骂后报警怎么办？外卖被骂如何维权？法律这样规定

被辱骂后报警怎么办？外卖被骂如何维权？法律这样规定

当遭遇他人辱骂时，很多人会选择报警寻求帮助。那么，警察会如何处理这类案件？如果是在外卖等消费场景中遭遇商家辱骂，又该如何维权？本文将为您详细解答这些问题，并提供相关法律依据。

个人被辱骂报警后的处理流程

如果您遭受到来自他人的恶意谩骂，选择向警方报警寻求帮助时，警方将会首先尝试通过调解来解决问题。

具体而言，如下建议供您参考：

1. 在情况较为严重的案例中，可以考虑将此事件立案调查。因为，侮辱或诅咒他人，极有可能涉嫌违反了治安管理法规，并可能面临拘留或者罚款的处罚。

2. 如果此类谩骂行为是在公共场合，且有众多目击证人在场，例如引发了路人和邻居的围观等情况，那么即使情节相对轻微，也可能构成治安违法行为。此时，受害人有权向当地公安机关报案，请求法律保护。

3. 然而，如果此类谩骂行为发生在无人在场的私密场所，或者仅有少数特定人员在场，那么这种行为通常不会被视为违法行为。

《治安管理处罚法》第四十二条明确规定：

有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、窃听、散布他人隐私的。

外卖商家辱骂客户的维权途径

对于商家无理谩骂消费者的行为，消费者有权向消费者协会进行投诉举发，同时亦可采取法律诉讼途径，请求商家赔礼道歉并且赔偿相应的经济损失。

根据我国《消费者权益保护法》的明确规定，在消费者购买、使用商品以及接受服务的过程中，他们享有人格尊严及民族风俗习惯受到尊重的权利，同时也享有个人信息依法得到保护的权利。