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被辱骂后报警怎么办?外卖被骂如何维权?法律这样规定

创作时间:
作者:
@小白创作中心

被辱骂后报警怎么办?外卖被骂如何维权?法律这样规定

引用
1
来源
1.
https://www.66law.cn/laws/2577303.aspx

当遭遇他人辱骂时,很多人会选择报警寻求帮助。那么,警察会如何处理这类案件?如果是在外卖等消费场景中遭遇商家辱骂,又该如何维权?本文将为您详细解答这些问题,并提供相关法律依据。

个人被辱骂报警后的处理流程

如果您遭受到来自他人的恶意谩骂,选择向警方报警寻求帮助时,警方将会首先尝试通过调解来解决问题。

具体而言,如下建议供您参考:

  1. 在情况较为严重的案例中,可以考虑将此事件立案调查。因为,侮辱或诅咒他人,极有可能涉嫌违反了治安管理法规,并可能面临拘留或者罚款的处罚。

  2. 如果此类谩骂行为是在公共场合,且有众多目击证人在场,例如引发了路人和邻居的围观等情况,那么即使情节相对轻微,也可能构成治安违法行为。此时,受害人有权向当地公安机关报案,请求法律保护。

  3. 然而,如果此类谩骂行为发生在无人在场的私密场所,或者仅有少数特定人员在场,那么这种行为通常不会被视为违法行为。

《治安管理处罚法》第四十二条明确规定:

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、窃听、散布他人隐私的。

外卖商家辱骂客户的维权途径

对于商家无理谩骂消费者的行为,消费者有权向消费者协会进行投诉举发,同时亦可采取法律诉讼途径,请求商家赔礼道歉并且赔偿相应的经济损失。

根据我国《消费者权益保护法》的明确规定,在消费者购买、使用商品以及接受服务的过程中,他们享有人格尊严及民族风俗习惯受到尊重的权利,同时也享有个人信息依法得到保护的权利。

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