法律规定三倍赔偿，店铺宣传“假一赔十”，到底该赔多少？

法律规定三倍赔偿，店铺宣传“假一赔十”，到底该赔多少？

引用

澎湃

1.

https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_29961088

法律规定三倍赔偿，店铺宣传“假一赔十”，那么，到底该赔多少？

林某在一家标注了“假一赔十”的网店购买了两盒化妆品，合计3171元。然而，在使用化妆品一段时间后，林某的脸部出现不适。

林某通过登录国家药品监督管理局相关化妆品信息查询系统，发现该化妆品的生产许可证和生产厂家均为伪造。于是，林某向法院提起诉讼，要求该店铺退还货款，并赔偿十倍价款31710元。

消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

像本案中，店铺承诺高于法定标准的十倍赔偿，具有法律约束力吗？林某的要求能被支持吗？

一起来看

法院经审理认为

商家承诺的赔偿标准高于法定赔偿标准，属于经营者对消费者作出的自愿承诺，且不违反法律、行政法规的强制性规定，具有法律约束力。因此，商家应当按照承诺的“假一赔十”标准进行赔偿。

法官说法

经营者在经营活动中作出高于法定赔偿标准的承诺，是对消费者权益的主动保护和自觉维护，有利于营造安全放心的消费环境。经营者应当信守承诺，依法依约承担赔偿责任。消费者在消费过程中，也要注意保留相关证据，依法维护自身合法权益。

法条链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

本文原文来自澎湃新闻