您应该跟踪的重要维护关键绩效指标 (KPI)

您应该跟踪的重要维护关键绩效指标 (KPI)

在现代组织中，保持资产和设备的最佳运行状态至关重要。为了实现这一目标，制定标准流程来跟踪易发生故障的资产和设备，以最大限度地延长正常运行时间并减少中断次数，是必不可少的。关键绩效指标（KPI）是衡量维护工作效果的重要工具，通过设定质量基准，可以帮助组织了解当前流程的有效性，并识别改进机会。本文将详细介绍维护领域中最重要的KPI及其计算方法。

什么是维护 KPI？

关键绩效指标（KPI）是绩效指标，可帮助您衡量个人或部门的绩效、整个组织的整体绩效以及您实现目标的效率。

为什么需要跟踪维护 KPI

维护 KPI 有助于降低维护费用，同时有助于避免计划外停机。

KPI 与维护绩效指标

KPI 用来衡量您的运营在实现其定义的维护目标（例如减少停机时间或降低成本）方面的表现。维护指标可让您了解设施内一切事物和每个人的运作情况。维护绩效指标可跟踪影响您是否实现目标的个人、设备、运营和库存。

您需要关注的重要指标

1. 平均修复时间 (MTTR)

平均修复时间 (MTTR) 是一项重要的关键绩效指标 (KPI)，表示排除故障和修复故障设备并使其恢复正常运行状态所需的平均时间。MTTR 可让组织准确分析其团队对维修和设备问题的响应情况。

计算平均修复时间

• 资产非计划维护所花费的总时间。
• 将该数字除以该设备在规定时间段内发生的故障次数。

2. 平均无故障时间（MTBF）

平均故障间隔时间 (MTBF) 是衡量资产可靠性以及两次故障之间间隔时间的一项 KPI。MTBF 指标提供有关资产状态的深入详细信息。该 KPI 可帮助组织优化预防性维护计划，以最大程度地减少意外故障和不必要的昂贵维护。该指标是衡量预期资产寿命的良好指标。MTBF 通常用于可修复物品。

计算 MTBF

• 确定特定资产在规定时间范围内的总运行小时数。
• 将该数字除以该时间范围内发生的故障次数。
• 较低的 MTBF 可能是由于操作员错误或过去的维修不完善造成的。

3.平均故障时间（MTTF）

平均无故障时间 (MTTF) 是衡量不可修复设备可靠性的一项 KPI。它衡量资产在发生故障前预计能够持续运行的时间长度。与用于可修复项目的 MTBF 不同，MTTF 用于无法修复资产的情况。

计算平均无故障时间

• 将总运行小时数除以您监控的资产数量。

4.总体设备效率（OEE）

OEE 衡量公司的整体效率，让您确定已实施的流程是否高效或需要改进。这是最有价值的测量方法之一，可以让您更好地了解：

• 资产可供使用的频率。
• 您的制造过程的性能和速度。
• 有多少产品（或服务）在生产（或执行）时没有任何缺陷或故障。

计算 OEE

• 可用性按运行时间与计划生产时间的比率计算。
• 通过将当前产量与预测进行比较来计算绩效。
• 质量等于总产量减去有缺陷的产量。

5. 计划维护

此 KPI 将帮助你确定计划开展的活动（维护、修理或更换）资产的成本，并显示公司的有效性和业绩水平。

6. 预防性维护

此 KPI 衡量的是 预防性的维护 在指定时间范围内按计划完成的任务（PM）。

7. 反应性维护

这是对中断每日或每周维护计划的维护工作的测量，以占总维护工时的百分比计算。被动维护（通常称为故障维护）是指在设备发生故障后进行设备维修。计划外停机会扰乱业务运营，可能导致交货延迟、客户流失、生产成本高昂和收入损失。在被动方法中，故障会意外发生，技术人员会浪费宝贵的时间来尝试快速解决问题。

8.根本原因

此指标可帮助您更深入地了解问题发生的原因及其根本原因。有了这种深刻的理解，维护团队将更快地解决问题。如果分析表明这是人为错误，则表明您的员工需要接受额外培训，以免问题继续发生。最重要的是，您必须确定任何问题及其根本原因，以便有效地采取必要的措施来解决这些问题，并制定流程以尽量减少这些问题的发生。

9. 维护积压

此维护指标可让您更好地了解需要根据安全问题或防止故障而进行的维护工作的积累。此 KPI 非常重要，因为维护工作时间越长工作订单未完成，发生更严重、更昂贵故障的风险就越大.