开好夜间门诊也要因“实”制宜

开好夜间门诊也要因“实”制宜

近段时间，北京不少医院纷纷开设夜间门诊，解了不少上班族的燃眉之急。
错开工作时间，可以让患者无需请假赶时间；延长接诊周期，有效解决了扎堆看病的种种不便；减轻夜间急诊压力，也是在为急病重病患者留出生命通道……在当前快节奏的生活工作环境中，医疗机构推出夜间门诊，对于患者来说的确是极大利好。
就目前来看，虽然北京市医院的夜间门诊数量已有不少，但冷热不均客观存在。不少综合性大医院并不爱开夜间门诊，即便开了，也通常集中于儿科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮肤科等，患者可选择空间有限。这背后的原因其实不难理解，夜间门诊是在给医疗服务做加法，考验的还是服务资源的供给。看大夫、做检查、划价取药，这一系列流程意味着整个门诊医疗系统，都得加班进行保障。这么连轴转起来，显然会给医院人员调配增加压力，客观上面临着可持续性的难题。
一边是患者的现实需求，一边医疗机构的现实难题，因此夜间门诊怎么开，还是要辩证看待、科学布局。一方面，院方要向管理要效率，制定更加科学合理的排班表，把医生从各种非临床事务中解放出来，将主要精力用于诊疗。另一方面，则要因“实”制宜，主动匹配就诊的不同需求。比如，日间门诊更多倾向于老年人患者较多的科室，夜间门诊更多倾向于年轻患者居多的科室。比如，优化配置规划就诊路线，将夜间门诊诊室统归同一院区、楼层，不仅给患者提供便利，也降低医院运行成本。这些举措实际上都是在更加合理的配置资源，提供更有针对性的服务。
还应当明确的是，开设夜间门诊的一大初衷，是为年轻职场人提供错峰就医的机会，而不是鼓励大家拖到下班再来就诊。医疗资源的有效配置，有赖于医患双方的密切配合。就医不扎堆、不挤兑，同时院方科学合理地优化软硬件措施，才能将社会资源利用率最大化，获得最佳效果。