营销人还没读懂千禧一代与Z世代的区别?最新数据带你理解!
营销人还没读懂千禧一代与Z世代的区别?最新数据带你理解!
千禧一代与Z世代是两个在消费习惯、技术使用、社交媒体偏好等方面存在显著差异的群体。了解这些差异对于制定有效的营销策略至关重要。本文将通过最新数据,深入分析这两个群体的特点,并提供针对性的营销建议。
千禧一代与Z世代的基本定义
千禧一代是指1981年至1996年之间出生的人,到2024年时他们的年龄将在28岁到43岁之间。千禧一代也常被称为Y世代,他们是第一代在互联网时代长大的群体。他们也是唯一记得社交媒体出现之前时代的一代。
Z世代,或称为"zoomers",由1997年至2012年之间出生的个体组成,这使得他们在某个年龄阶段是12岁到27岁。与千禧一代类似,Z世代也是在互联网时代长大的。然而,与千禧一代不同的是,Z世代是在社交媒体和智能手机的陪伴下成长起来的——使他们成为第一代完全在数字化世界中长大的数字原住民。
六大关键差异
1. 技术与金钱态度的差异
从技术层面看,每一代人成长时代的最明显区别是技术的普及。千禧一代成长的过程中使用的是DVD播放器、大型个人电脑、小屏幕手机和拨号上网。而现在,大多数Z世代的儿童和青少年可以使用iPad、智能手机、无尽的Wi-Fi或流媒体服务。
从经济层面看,千禧一代和Z世代对金钱的态度也不同。千禧一代更愿意将他们的钱用于购买能给他们带来积极体验的更多产品或服务,而Z世代则更注重储蓄和实用产品。
2. 移动购物行为的差异
Z世代更有可能进行移动购物。根据YPULSE的数据,Z世代平均在12岁时就拥有了自己的第一部智能手机,比千禧一代早五年。Z世代的移动优先心态也影响了他们的购物方式。这一代人通过移动设备在线购物的可能性是千禧一代的两倍。
3. 社交媒体平台的偏好差异
千禧一代在MySpace和Tumblr上蓬勃发展,现在享受像Facebook、Instagram、LinkedIn和X这样的平台,Z世代已经集中在像Instagram、YouTube、Snapchat,以及TikTok这样的基于视频的平台上。
4. 内容消费习惯的差异
每一代人在内容消费方面的平均注意力持续时间与其习惯非常吻合。千禧一代会关注内容12秒,而Z世代只会关注8秒。此外,Z世代喜欢快速或短形式的视频内容,如Snapchat或Instagram故事,而千禧一代则重视长篇内容,如详细的视频或播客。
5. 购买力的差异
关于千禧一代和Z世代的一个普遍误解是,这两代人在财务上都不够成熟。研究表明,两代人的支出都比过去的世代少,而最年长的Z世代成员专注于负责任的消费。当谈到足够成熟的Z世代成员进行购买时,研究表明他们比千禧一代进行的在线购物更少。
6. 职业动机的差异
千禧一代和Z世代都有一个共同点,那就是他们重视投资学校教育或技能培训。但是,Z世代更有动力去赚钱和存钱。这意味要说服Z世代,营销人员可能需要额外的时间来策划活动,展示产品将如何帮助他们,以及为什么值得他们花钱。Z世代更可能被产品的实用性而非"潮流性"所说服。
针对性营销策略
千禧一代的营销策略
千禧一代是一个非常值得营销的一代。他们活跃在当今最突出的社交媒体网络上,喜欢消费多种不同风格的多媒体内容,从视频到播客。他们也足够成熟,能够做出购买决策,比前几代人受过更好的教育,在购买产品之前会花费相当多的时间进行研究。
营销人员可以将策略集中在社交媒体或像Facebook、YouTube或Instagram这样的在线平台上,这些平台是许多成年人研究产品的地方,对营销策略也有好处。
Z世代的营销策略
要成功说服Z世代购买产品,需要创造能够迅速切入正题并解释产品将为他们提供什么价值的内容。如上所述,Z世代喜欢通过视频了解产品,并且他们大部分的在线时间都花在手机上。
因此,请确保在营销活动中利用短形式视频格式和移动优化的内容。还应该关注他们常用的小众社交媒体平台,如Instagram、YouTube、TikTok或Snapchat。
总结
千禧一代和Z世代虽然有很多共同之处,但仍然是两个完全不同的群体。营销人员应该制定不同的策略,进行相应地营销。了解受众群体的具体人口统计特征、工作和教育背景、社交媒体使用习惯等,可以帮助营销人员更好地制定营销策略。