电商运营必懂的100个专业电商术语

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@小白创作中心

电商运营必懂的100个专业电商术语

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来源

https://www.ccpsdi.com/ask/10233.html

电商运营涉及许多专业术语，这些术语对于理解电商平台的运作、数据分析和优化策略至关重要。本文整理了100个电商运营必懂的专业电商术语，并简要解释每个术语的含义，帮助读者快速掌握电商运营领域的基础知识。

序号	术语	解释
1	API	应用程序编程接口，使开发人员可以访问特定平台的开发工具
2	B2B	Business to Business，企业对企业的电子商务模式
3	B2C	Business to Customer，企业对个人的电子商务模式
4	C2C	Customer to Customer，个人对个人的电子商务模式
5	C2B	Customer to Business，个人对企业的电子商务模式
6	BMC	Business Medium Customer，集量贩式经营、连锁经营等于一体的电子商务模式
7	O2O	Online To Offline，线上对线下的团购模式
8	Rich Media	富媒体，采用最先进的技术传达广告信息，如视频、flash广告等
9	SEM	Search Engine Marketing，搜索引擎营销
10	SEO	Search Engine Optimization，搜索引擎优化
11	EDM	Electronic Direct Mail，电子邮件营销
12	AdWords	Google的关键词竞价广告
13	Banner	横幅广告
14	Button	图标广告
15	PR推广	软文推广
16	Adertorial	付费文章，看起来像普通文章的广告
17	Banner Ad	网页顶部、底部或侧边的广告展示位置
18	DSP展示广告	需求方平台，广告展示平台
19	POP	Point Of Purchase，卖点广告
20	CPS	Cost Per Sales，销售分成
21	CPA	Cost Per Action，每次动作成本
22	CPM	Cost Per Mille，每千人成本
23	CPC	Cost Per Click，每点击成本
24	CPR	Cost Per Response，每回应成本
25	CPP	Cost Per Purchase，每购买成本
26	UV	Unique Vister，独立访客
27	PV	Page View，页面浏览量
28	IP	Internet Protocol，独立IP数
29	PR值	Pagerank（网页级别），评测网页重要性的方法
30	Alexa	发布网站世界排名的网站
31	Click	点击量，评估广告效果的指标之一
32	Click Rate	点击率，广告被点击的次数与访问次数的比例
33	Click through	用户点击广告的次数
34	RoI	Return On Investment，投资报酬率
35	CR转化率	Conversion Rate，访问转化为实际购买的比例
36	二跳率	用户在页面展开后的首次点击次数与访问次数的比例
37	跳出率	浏览了一个页面就离开的用户占所有访问用户的百分比
38	人均访问页面	PV总和除以IP数，表示每个用户平均访问的页面数
39	重复购买率	消费者在网站中的重复购买次数
40	客单价	每一个订单的平均购买商品金额
...	...	...
91	CRM系统	Customer Relationship Management System，客户关系管理系统
92	RFM模型	Recency, Frequency, Monetary Value，用于分析客户价值和行为的工具
93	LTV	Lifetime Value，客户终身价值
94	Churn Rate	客户流失率，指在一定时间内失去的客户比例
95	A/B测试	A/B Testing，通过对比两个版本来确定哪个效果更好的一种实验方法
96	Funnel Analysis	漏斗分析，分析用户在购买过程中每一步的流失情况
97	Heatmap	热图，显示用户在页面上的点击和滚动行为的可视化工具
98	UGC	UserGenerated Content，用户生成内容
99	KPI	Key Performance Indicator，关键绩效指标
100	MVP	Minimum Viable Product，最小化可行产品，指用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型