谯城区十八里镇：四举措推进精神障碍患者服务管理

谯城区十八里镇：四举措推进精神障碍患者服务管理

为进一步加强精神障碍患者的管理与服务工作，及时发现、掌握精神障碍患者的动态信息，有效化解社会危害风险，确保社会和谐稳定与患者安全。谯城区十八里镇采取四举措推进精神障碍患者服务管理工作向好发展，切实保障人民群众生命安全和社会稳定。

一是部署推进，部门联动

组织召开十八里镇精神障碍患者服务管理工作联席会议，深化精神障碍患者管理多部门协同机制，由综治、司法、民政、卫生、残联等部门强化信息共享和协同配合，全面掌握精神障碍患者的基本情况、管理流程以及存在的问题和不足，并探讨有效的改进措施，推进精神障碍患者健康管理工作的落实。

二是整合资源，加强管控

加强统筹协调联动，整合使用好医保、民政、残联等部门相关资金，用足用好救助救治政策，强化兜底保障，做到应治尽治、应管尽管、应收尽收、应帮尽帮。同时各村、社区认真落实各乡镇包村干部、民警、医生、网格员、家庭监护人的管控责任，不断提升精神障碍患者的管理水平和服务质量。

三是精细管理，规范随访

落实患者随访管理，加强监管服务，做到底数清、情况明、对策准，确保患者得到及时有效的治疗和管理；依托镇卫生院、村卫生室防治力量，对辖区患者进行入户随访，指导规律服药，开展常态化健康检查，同时对辖区患者相关信息进行梳理，做到记录规范、标准。

四是科普宣教，人文关怀

通过新时代文明实践所、站、村村通广播、微信群、QQ群等宣传阵地向群众推送精神卫生和心理健康知识，为居民群众开展心理健康知识教育，增强广大群众对精神心理疾病的正确认识，消除歧视。摸清患者心理障碍的来由、表现，选择恰当时机组织村、社区干部、志愿者入户耐心细致做好心理疏导与慰问工作，辅助其解决心理问题、建立自信希望。努力让患者可以早日回到家庭、回到社会。