为什么实体店不会消亡？实体店的未来发展趋势是怎样的？
为什么实体店不会消亡？实体店的未来发展趋势是怎样的？
在电商迅猛发展的今天，实体店面临着前所未有的挑战。然而，这并不意味着实体店将走向消亡。相反，实体店正在通过转型升级，探索新的发展路径。本文将深入分析实体店不会消亡的原因，并探讨其未来的发展方向和具体操作方法。
为什么实体店不会消亡？
- 消费者正在改变：文化、创新、体验和情怀与价格同样重要。
- 中国的消费潜力及未来成长性：商业地产零售依然能赚大钱。
- 本土新品牌强势崛起：大批量关店背后，是一打本土新品牌强势崛起。
- 全球人气网商都在转型开实体店：同款同价的全新O2O商业模式削弱了电商的竞争力。
- 更多国际品牌进入中国市场：加码实体商业竞争力。
- 实体店正改变：在激烈竞争下，不进则退。
- 创业潮席卷商业地产：不只是明星开店爆棚，创业潮已席卷商业地产。
- 政府政策调整：限制代购，讨论进口商品进一步放开以帮内需加码。
- 电商冲击下的变革：恶性竞争不利当下发展，变革就在当下。
多元化的实体店永远不会消亡，只会转变成实体店＋网络相结合的经营形态。
实体店往哪个方向转型和升级？
实体店转型的方向是，循着人类目前流行的以及未来的生活方式而转型和升级，必须让自己的店铺活在更远的未来，才能持续发展。
- 了解你的客户：充分了解你的客户，包括他们的需求、生活方式和消费习惯。
- 新消费群体的特点：80后、90后、00后的消费特点都有一个特征，就是互动式的体验营销。这也是实体店在未来转型最根本的要点，一定要在店铺当中增加互动式体验营销。
互动式体验营销三个特点
- 功能体验：消费者通过对产品的试用体验，使消费者对产品有真实的感受。
- 娱乐体验：将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中，以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受。
- 五感体验：给予消费者视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的综合感受，五感比较难全方位做到，最主要会通过视觉来打动和触动他们。
实体店转型的三个操作特征
- 从“产品思维”到“用户思维”的转变
未来的实体店有两种模式：
多品类/多品牌连带（生活方式的集合店）：例如广州的方所，一家综合性的书店，有服装、书籍、讲座、电影、创意市集，甚至做一些展览。这就是多品类连带的一种方式。
单品极致（只售卖一种或两种产品）：比如雀巢胶囊咖啡机，日本的秋山木工只做家具，日本1349年起的“盐濑总本家”只卖馒头。日本，这样单品极致的品牌非常多，不贪知止，之所以做这个品牌，是为了持续给客人好的感受。
- 增加颜值：店铺的颜值和设计感对于吸引消费者至关重要。例如北欧的一家文具店，通过精致的设计和布局，为消费者提供愉悦的购物体验。
- 提升体验：顾客来到店铺之后，参与整个消费过程、购买过程、试用过程的一种感受。很大程度是用户思维的落地，把用户的需要变为需求—–把人放在首位，换位思考，到生活中去，真实体会别人的感受。
体验感与人的感受有关，分初级体验和升级体验
初级体验：例如超市试吃、服装试穿、星巴克新咖啡试饮。
升级体验：用户思维贯彻了整个品牌，整个终端店铺，让客户提前体验未购买或者即将购买的产品所带来的愉悦经历，称之为体验。例如飞日本，有人喜欢乘国泰航空，因为有最新的电影，餐食比较好吃。比如说宜家、APPLE、雀巢胶囊咖啡、MUJI。
应该怎么做？
初级体验：在目前的实体店中，也有初级体验的例子，比如超市试吃、服装试穿、星巴克新咖啡试饮。
升级体验：特点：用户思维贯彻了整个品牌，整个终端店铺，让客户提前体验未购买或者即将购买的产品所带来的愉悦经历，称之为体验。例如飞日本，有人喜欢乘国泰航空，因为有最新的电影，餐食比较好吃。比如说宜家、APPLE、雀巢胶囊咖啡、MUJI。
顾客喜欢在什么样的店铺中购物？
- 在这家店有我想买的东西；
- 这家店有让人想买东西的氛围；
- 这家店有让人觉得来了真好的氛围，让顾客开阔眼界、增加逼格、心情放松；
- 只有这家店才有的体验。
说白了，就是能让客人感到身心舒畅的店铺，客人就会想回头。
做零售并不复杂，我们把它想得太复杂，是因为我们总是不去思考顾客真正要什么。其实，我们换位成顾客的角度看看，你的店铺有颜值吗？你店铺的产品是单品极致还是多元化产品，你的店铺用什么样的体验来打动消费者呢？这些都是实体店未来转型需要思考的方向。
品牌失败的根本原因不是技术替代，而是因为它离顾客越来越远。当我们不知道我们客户想什么、要什么的时候，也就是我们被淘汰的时候。只有洞察视觉营销的潮流趋势，才能在新的一年里掌握先机，并且也能为自己所在的时尚分支找到最新颖的表达方式。