你被「職場PUA」了嗎？釐清三大套路與五大自救策略（含範例）

你被「職場PUA」了嗎？釐清三大套路與五大自救策略（含範例）

在职场中，情绪操控是一种常见的现象，特别是在上司对下属的关系中。这种操控往往利用了高情绪智慧（EQ）人士的特质，使其成为易受操控的目标。本文将探讨职场中常见的情绪操控手段，并提供相应的识别和应对策略。

Jordan Lye/Getty Images

案例引入

我的前客户莎拉（Sarah）是一位经验丰富的专业人士，以奉献精神和勤勉尽责的职业道德而闻名。有一次，她的主管向她分享了一个个人经历，讲述自己在沉重的工作量下挣扎，并暗示莎拉若愿意承担额外的工作，便能展现她对团队真正的忠诚，以及认真投入团队工作，让高层领导对她留下深刻印象。莎拉开始感受到内疚和压力，以及更沉重的责任感。额外的工作量影响了她的身心健康，甚至是她自己的工作事项，但她觉得自己被诱导进入一种进退两难的困境，似乎一旦拒绝，就等同于背叛和不认真投入。

当莎拉与我讨论此事时，突然有一个触动内心的深刻领悟：高情绪智慧（EQ）有时可能是一把双刃剑，既让她成为富有同情心的领导人，同时让她成为易受操控的目标。

识别职场中的情绪操控

情绪智慧高的人往往具有高度的同理心和责任感，这使得他们容易成为情绪操控的目标。情绪操控者通常会利用以下三种手段：

1. 制造内疚感：通过暗示或直接表达，让对方感到如果不按照操控者的要求行事就会产生内疚感。
2. 施加压力：通过暗示或直接表达，让对方感到如果不按照操控者的要求行事就会产生压力。
3. 制造责任感：通过暗示或直接表达，让对方感到如果不按照操控者的要求行事就会产生责任感。

应对职场中的情绪操控

1. 提高自我意识：了解自己的情绪反应模式，识别情绪操控的迹象。
2. 建立边界：明确自己的工作范围和职责，避免过度承担责任。
3. 寻求支持：与信任的同事或上级交流，获取不同的视角和建议。
4. 保持冷静：在面对情绪操控时，保持冷静和理性，避免情绪化的决策。
5. 专业帮助：如果情绪操控严重影响到身心健康，可以寻求专业的心理咨询帮助。

结语

情绪智慧是一把双刃剑，它既能帮助我们成为更好的领导者，也可能使我们成为情绪操控的目标。通过识别情绪操控的手段，并采取相应的应对策略，我们可以更好地保护自己，维护职场中的健康关系。