物业费太高应该怎么办?家里被盗能否拒交物业费?高空抛物伤人物业责任如何认定?
物业费太高应该怎么办?家里被盗能否拒交物业费?高空抛物伤人物业责任如何认定?
面对物业费过高、家里被盗是否可以拒交物业费、高空抛物伤人时物业的责任认定等问题,本文将为您详细解答。
物业费太高应该怎么办
若认为物业费太高,可通过以下途径解决:
一是查阅物业服务合同。合同对物业费标准有明确约定,查看收费是否超出约定范围。若超出,可要求物业调整至合同约定标准,物业拒绝的,业主可向相关部门投诉或提起诉讼。
二是了解物业费构成。物业费包含人员费用、公共设施维护费用等多项支出。业主可要求物业公示费用明细,若发现不合理支出,可与物业协商调整收费。
三是成立业主委员会协商。业主们可推选代表成立业主委员会,与物业进行集体协商,表达对物业费过高的意见,提出合理的调整方案,争取降低物业费。
四是向物价部门或住房和城乡建设部门反映。相关部门有权对物业收费进行监管,会根据实际情况进行调查处理,若物业收费不合理,会责令其整改。
五是更换物业服务企业。若与现有物业无法就物业费问题达成一致,经法定程序,业主可解聘现有物业,重新选聘收费合理的物业服务企业。
家里被盗能不交物业费吗
家里被盗一般不能以此为由不交物业费。具体分析如下:
物业服务企业的主要职责是按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业服务区域内的环境卫生和相关秩序。如果物业服务企业已按照合同约定履行了相应的安保义务,例如配备了安保人员、安装了必要的监控设施并正常运行、对小区进出人员和车辆进行了合理的管理等,即使发生了业主家里被盗的情况,业主也不能拒交物业费。
但如果物业服务企业存在重大过错,比如安保人员脱岗、监控设施损坏长期未修、对可疑人员进入小区未进行合理盘查等,导致业主家里被盗,业主可以要求物业服务企业承担相应的赔偿责任,但这与缴纳物业费是两个不同的法律关系。业主仍需缴纳物业费,若对物业服务不满意,可通过合法途径主张物业服务企业赔偿损失或要求改进服务,而不能简单地以被盗为由拒交物业费。
高空抛物伤人物业有责任吗
高空抛物伤人,物业是否有责任需根据具体情况判断:
一是看物业是否尽到安全保障义务。若物业在日常管理中,对小区公共区域进行了合理的管理和维护,如设置了必要的警示标识,采取了合理的防范措施,对业主进行了相关安全宣传等,且在事件发生后及时采取了救助和调查措施,那么物业可能无需承担责任。
二是若物业存在管理疏漏。比如,对小区的监控设施长期不维护,导致无法获取关键线索;对公共区域的巡查不到位,未能及时发现并制止高空抛物行为;未对小区居民进行过相关安全教育等,在这种情况下,物业可能需要承担一定的补充赔偿责任。
三是若物业能够证明自己已采取了合理措施,尽到了相应的管理职责,只是因第三人的行为导致损害结果发生,那么在承担责任后,有权向实际抛物人进行追偿。总之,物业责任的认定要综合多方面因素考量。