消费者没有发票的情况下如何要求赔偿

消费者没有发票的情况下如何要求赔偿

一、消费者没有发票的情况下如何要求赔偿

当我们在没有发票的前提下要向商家索要赔偿时，可能会发现自己遇到了麻烦，毕竟发票是购买商品或接受服务的重要凭证嘛。

但是别担心，还是有些方法可以试试的：首先要做好这些方面的证据收集：保留好所有能证明购买过程以及实际出现了问题的凭证，例如购物小票、银行交易明细、信用卡账单、在线购买确认邮件、产品照片等等；其次是和卖家进行认真的谈话：试着跟卖家坦诚地交谈，尽可能清晰地描述整个事情经过，然后提交给你保存的那些证据看看能否直接解决问题；再者就是认真做好每一次沟通的书面记录：无论是发邮件、写纸质信函也好，都要把每一步沟通的内容记录下来；另外一种做法是寻求消费者权益保护组织或者贸易标准局的援助：如果卖家还是不配合的话，你就得联系当地的消费者保障组织或者贸易标准局，以寻求它们的帮助；实在没办法就只能走法律途径了：但这个方法可能要用到更长的时间而且需要你投入更多的金钱和精力。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

二、新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定是什么

所以说，当你在买东西或享受别人提供的服务时，别忘记了，如果你拿到手的产品或服务，不如你预期中的那样好，那么根据咱们中国的法律或者你们自己见诸笔墨的合同条款，你完全有权利选择退货！如果没有这样一些相对应的法规或协议？也没所谓啦，只要在你收到货物之后的短短七天之内，你都能妥善处理这个问题。

不过，如果已经过了这短短七天而且产品本身还处于国家规定或之前大家签好的保质期限之内的话，那你就理所当然可以找商家，让他们去负责给你更换新的产品，或者是重新维修等等。

当然啦，如果是因为产品质量问题而需要退换货的话，商家应该要承担所有必要的运费之类的费用。

三、花了3000多英镑买了一部手机后，消费者能做些什么

关于在网络平台上购买手机后的维权事宜：消费者应首先积极搜集相关侵权证据，并与网店经营者进行深入沟通和协商，以期达成合理的侵权赔偿方案；若协商无果，消费者可选择向该网购平台进行投诉或举报，以此来捍卫自身作为消费者所享有的合法权益；倘若上述途径仍无法解决问题，消费者还可寻求消费者协会的帮助，对商家的违法行为进行举报；若商家依然拒绝承担相应的赔偿责任，消费者便有权向当地法院提起诉讼，请求法院判决商家进行相关赔偿。

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