秦皇岛人社新媒体矩阵：以“小岛人社侠”点亮政策解读新方式
秦皇岛人社新媒体矩阵：以“小岛人社侠”点亮政策解读新方式
为建好用好政务新媒体矩阵，展现河北省人社系统新媒体建设成果，8月起，在“河北人社”微信公众平台开展以“融合创新•传递温暖”为主题的新媒体品牌展播活动，充分展示我省各地人社政务新媒体平台建设情况、特色亮点栏目及先进典型做法，激发平台建设创新活力，交流借鉴新媒体运营经验，提升人社品牌形象影响力，推动全省人社宣传工作提档升级。
人社视频号悄悄解锁了“追剧”模式？
是的，你没听错！
打开秦皇岛人社局官方视频号
“小岛人社侠”观看原创短剧
就能轻松get社保知识~
作为秦皇岛市人力资源和社会保障局官方新媒体平台，“小岛人社侠”是连接政府与民众的重要桥梁，是服务民生、传递政策、解答疑惑的多功能服务平台，为群众打开了一扇通往人社知识宝库的大门。
“小岛人社侠”微信视频号
“小岛人社侠”微信视频号2023年正式开通，作为秦皇岛市人社局官方新媒体平台，致力于以群众喜闻乐见、通俗易懂的方式宣传人社政策，回应群众关切，助力群众便捷、高效办事。截至目前，“小岛人社侠”微信视频号关注人数（粉丝）23.6万人，已成为拓展人社政策宣传的新阵地。
01
自编自导自演短视频
秦皇岛市人社局政务服务大厅工作人员聚焦人社窗口高频服务事项及群众最关切的人社政策，集中编写、讨论、演绎视频剧本。在编写剧本中夯实业务知识，在交流讨论中提升业务水平，在角色演绎中体会群众疾苦。截至目前，自编自导自演“小岛人社侠”系列短视频31期，浏览量62万人次，受到群众广泛好评。
02
开展人社政策专场直播
开展“灵活就业养老保险”“高校毕业生就业创业”“社会保障卡”“失业保险金申领”等人社政策专场直播43场，观看人数11.4万人次。为广大群众提供更便捷、高效的人社服务，进一步拉近服务距离，提升服务效率，积极打造“家人社”服务品牌。
03
播放爱国题材影视剧
依托视频号直播功能，积极推进“双争”活动走深走实，重温经典学习教育，丰富职工群众精神文化生活，播放《觉醒年代》《亮剑》《伪装者》等爱国题材影视剧7部，累计观看6073.4万人次，点赞超1亿人次。
“秦皇岛人社12333”微信公众号
“秦皇岛人社12333”微信公众号于2016年11月正式开通，作为秦皇岛市人力资源和社会保障局官方新媒体平台，公众号定位于宣传人社政策、发布工作动态、展示人社风采，为群众提供优质、便捷的服务。目前，公众号关注量达25.5万人，已成为人社与公众互动的重要桥梁之一。
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开通菜单栏功能应用
菜单栏设置【我的社保】【官方网站】【国务院】三大主题板块，“我的社保”下设“电子社保卡”“社保卡服务网点”“人社公共服务平台”“秦皇岛人社APP”“工伤事故报备”五个模块，市民可通过模块查询社保卡、社会保险，下载APP以及了解工伤报备等内容。通过“官方网站”模块可直接进入“秦皇岛市人力资源和社会保障局”官方网站，了解本地最新人社动态。“国务院”包含“中国政府网留言”和“互联网＋督查”，分别链接至中国政府网留言和国务院“互联网+督查”小程序页面，市民可通过平台对政府工作提出意见建议。
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留言私信功能实现线上互动
启用微信公众号留言及私信功能，安排专人每天负责回复市民留言，确保市民问题得到及时回复，月均回复留言及私信400余条，获得市民一致好评。
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信息发布形式多种多样
发布信息界面简洁、大方，采用图文、音频、视频等形式，增强发布信息的趣味性和灵动性，吸引更多市民关注人社、了解人社。
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落实信息发布审核制度
对于平台发布内容，严格按照制度执行，不发布内容不明确、来源不明的信息。业务部门需通过平台发布相关信息时，需按照流程填写微信发布审核表。信息发布前，需由多人严格进行审核，确保发布信息不出现错别字、排版错误等问题。
本文原文来自澎湃新闻
