过度乐观的安慰 往往适得其反 真正有效的支持需要同理与倾听
过度乐观的安慰 往往适得其反 真正有效的支持需要同理与倾听
"放轻松啦！"、"别想太多！"这种无脑的积极正面并不能真正鼓励人，如果希望给朋友加油打气，请先和他站在同一边……
"哎呀……这没什么好烦恼的啦！船到桥头自然直，哪天就解决了，不能解决就先去睡觉，睡一觉起来就什么都没了啦！"
"你就是想太多，放轻松一点就好了！"
你是否在低潮时接收到类似的安慰？他们希望给你正能量，让你摆脱眼前低落的情绪，你却因这些言语越来越生气？所谓"正能量"的言语，初衷都是关怀、激励人，但确少了些切身的同理，对于某些天性乐观、不想太多的人或许有用，然而，对于心思细腻敏感的人，往往是隔靴搔痒，或是火上浇油，甚至产生一种不被了解的挫败，一瞬间如踩到雷点般暴怒，安慰的人却还茫然无解，委屈自己好心被雷亲。
人难免落入低潮，或因为一些既定事实而灰心沮丧，"聆听"、"了解"以及"同理"才是当前最需要的解方，也许有些人还盼望具体的建议和帮助，但绝不是空泛而乱枪打鸟的无意义鼓励。
过度乐观的安慰，可能间接地否定了对方正经历的感受，当下情绪无法得到舒缓，反而对于自己负面的状态产生罪恶感与压力。为朋友加油打气是自然的关怀与情感表达，没有人喜欢看到自己重视的对象落泪、伤心，然而，情绪并非有形的"压力锅"，不是熄了火就能停止，有时，对方只是为了配合而收起情绪，甚至硬装出乐观的积极来回应。当安慰者以为任务达成而离开，实际上，却加深对方不被理解与接纳的痛苦……
既然不知道怎么回应，那么，"只听不回"的陪伴是否更好呢？
对于某些只想发泄情绪的人来讲，或许有个可以倒垃圾的对象就好，只要有"活人"在那里，他们就能滔滔不绝、自顾自地一直说下去，甚至连摇头、点头、哼声都不必。不过，多数人需要以爱和支持为前提的"积极聆听"，包括适度的回应、同理和接纳。
当对方在你面前摊开脆弱，并寻求情感上的支援，请好好珍惜那份信任感，注视对方，细细地感受对方所经历的一切，用言语及动作传达你的专注与认真，别用毫无反应的消极聆听随意应对，那只回造成关系的疏远甚至决裂，更别提强迫接受的积极正能量了，当对方仍卡在情绪低潮时，这是最NG的行为了。
带着关怀的同理，就像伸长的双臂，有效地接住对方坠落中的情绪。
最孤单的寂寞，莫过于明明有人在身旁，却感受不到对方的关怀，或是出自关心的字句，却踩踏在你难以负荷的临界点……你若曾经历这样的对待，就更该去同理、接纳朋友的低落或愤怒，你可以不认同，但别急着否定，给予对方足够的时间走出低潮，千万别说要对方脱离，除非他一直赖在那个情绪里不想走……
你不一定要成为发光发热的小太阳，但请先与他人站在同一侧，在聆听与陪伴中，传递一份情感的链接，即便问题症结仍在，至少要让对方知道："我重视你的感受，我在这儿。"