养老规划师都要会啥、行业前景咋样……
养老规划师都要会啥、行业前景咋样……
随着人口老龄化的加剧,养老行业的需求也日益增长。养老规划师作为养老服务中的重要一环,正逐渐受到大家的关注和认可。他们需要具备哪些能力?行业前景如何?又存在哪些发展机会呢?
养老规划师为老人提供养老规划服务
一些学校开设了养老规划相关的专业课程
随着人口老龄化的加剧,养老行业的需求也日益增长。养老规划师作为养老服务中的重要一环,正逐渐受到大家的关注和认可。
养老规划师,可以简单理解成为老年人的养老生活提供规划、咨询服务的服务人员,养老规划师可通过分析老龄客户特征和客户养老需求,根据客户独特的生活环境、家庭状况及养老观念,为客户群体提供专业化顾问式养老规划服务。养老规划师都需要具备哪些能力?行业前景如何?又存在哪些发展机会呢?
养老需求多样化,“养老规划师”吸引年轻人入局
一边找工作,一边期待着退休,堪称是当代年轻人的迷惑行为之一。事实上,规划养老、立遗嘱,这届年轻人早已开始认真考虑退休乃至身后事。
王强是一位自称“跳槽经验丰富”,已经一只腿迈进失业大军的34岁大龄未婚男青年。最近,他在BOSS直聘上浏览与养老相关的岗位,对养老规划师一职产生了浓厚的兴趣。
“我以前做过房地产销售,带过老年看房团,了解很多三亚、青岛、杭州下面一些小镇的老年社区,我自己也有计划买一套养老房。而养老规划师的工作,除了包含指导置业,还有健康、保险等多方面的内容,通过专业的培训和工作经验的积累,我也可以为自己做规划。”王强称。
而据一家提供智慧居家养老、旅居养老等综合性服务的企业负责人介绍,公司近两年服务对象及前来咨询的潜在客户越来越年轻化。“有的人还不到30岁,就买了以后养老用的房了。当然他们的保险、理财和健康医疗观念也很强。”
实际上,当今老年人的娱乐生活,除了广场舞,还解锁了很多新玩法。医美、健康、直播、甚至“饭圈”领域也开始出现越来越多老年人的身影。
“能够帮助老年人保持身心健康、满足他们精神物质需求的养老行业,都会是朝阳行业,我期待从事相关的职业。”王强说。
养老规划师:从财富规划为主,向财富、康养并重转型
当老龄化进入新的阶段,居民养老规划意愿与执行能力的不匹配,为新职业“养老规划师”的诞生提供了契机。从当前BOSS直聘、前程无忧、智联招聘等平台发布的招聘信息来看,我国养老规划领域的相关就业机会主要集中于一二线城市。以北京为例,这一领域的主要职位涵盖养老规划师、养老管家、养老财富规划师、养老顾问以及养老运营规划师等,雇主以险企为主。同时,不少养老社区和医疗健康相关企业也表现出对养老规划人才的迫切需求。
从职业门槛来看,目前养老规划相关职位的学历要求普遍为大专及以上学历,尽管门槛相对较低,但相关岗位的综合月薪可达1万至5万元。从岗位职责来看,当前以“养老规划”为关键词的大部分岗位仍带有浓厚的销售属性,工作职责包括带客户参观养老社区、组织高端小型沙龙活动、项目或会销现场接待、社区科普讲座、推荐合适的养老产品及服务、跟踪维护客户关系等。
在郑州,这一领域的主要职位包含养老理财规划师、养老金规划师、健康养老规划师等。以养老规划师为例,该职位的月薪为1.3万至2.5万元,岗位职责为根据客户的需求和情况,制定包括财务规划、医疗保障、居住安排、养老服务等在内的综合性养老规划方案,确保客户在退休后有足够的资金支持,并能享受到合适的养老服务。
相关专业人士受访时表示,真正的晚年规划,应是全生命周期的规划,即晚年规划所涉及的内容不仅仅是财富规划,还需要涉及身心健康、养老资源等等。而从相关岗位的实际在招情况来看,市场上仅有少量的养老规划师岗位集合了财富管理、生活康养的职能。该类岗位主要由保险企业以及高端养老社区发布,目标客户以中高净值人群为主。
该类养老规划师不仅需要为客户提供财务咨询、税务规划、家庭理财规划等财富方向的服务,还需要具备提供法律咨询、子女留学实习规划、医疗资源对接、家族家风养成等多元化服务能力。从国内养老规划人才培养现状来看,当前较为完备的培养框架已经形成,但要推动职业走向规范化、标准化的成熟阶段,仍需构建更具权威性的指导体系,并进一步实现培养内容的细分和深化。
他山之石:美国&日本养老规划经验
受人口结构及经济发展阶段的影响,“养老规划师”这一职业在部分国家已经进入了较为成熟的发展阶段。
在美国,“养老规划师”被称为“Retirement Coach”,即退休规划师。他们不仅会为老年人提供财富规划方面的服务,还会帮助老年人完成诸如生命健康、人际关系、精神需求等方面的目标。这对Retirement Coach的专业水平以及配套的产品和工具提出了较高的要求。
美国的养老规划市场上已经出现了分别聚焦在非财务规划和财务规划两个业务方向的企业。非财务规划涵盖比如社交、家庭、再就业等的退休规划,同时提供退休规划师职业培训、评估IT工具和To C平台搭建的服务。财务规划则致力于用科技解决退休理财规划。
在日本,与养老规划师相当的岗位被称为“介护经理人”(Care Manager),它是随着日本介护保险制度出现的新职业。
在提供介护服务的阶段,无论是上门入浴服务、居家护理,还是日托服务,其中都有把老人及其家属与各种服务设施连接,让介护服务与需求相匹配的环节,这个环节的具体执行者就是 “介护经理人”。
遵循相关条例,介护经理人的第一项工作是设计满足老年人特定需求的介护方案。为实现这一目标,介护经理会亲自走访申请人住所,与老年人及其家属面对面交流,细致观察老人的日常生活状态,并耐心聆听他们的期望与需求。
接下来,介护经理人会根据社区及周边现有的多种介护服务资源,在服务种类、内容、利用日程方面与老人及家属商议,选出与他们的需求相匹配的介护方案。
随后,根据既定方案选定的多个介护服务机构会针对老人形成一个介护团队,介护经理人作为团队的纽带,与服务机构共享客户的个性、生活习惯、家庭特点等信息,共同确定最终的介护计划。
从业资格方面,日本的介护经理人需要持有 “介护经理人资格”,同时具有相关业务5年以上的工作经验。在付费方式上,日本介护经理人的报酬金额与他们负责的顾客人数和介护等级成比例,由国家医疗保险联合会支付。
本文原文来自大河报