淘宝买的东西不发货怎么赔偿
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
在网购过程中，遇到卖家不发货的情况时有发生。那么，当我们在淘宝购物时遇到卖家不发货，应该如何申请赔偿？本文将为您详细解答这一问题，并提供具体的法律依据和申请步骤。
淘宝买的东西不发货怎么赔偿
当卖方未能按期履行发货义务时，须向买方支付实际成交金额的10%作为违约金。
但需注意的是，除特殊类目商品外，卖方对同一买方在24个小时内累计赔偿的违约金额最低不低于人民币5元，且最高上限不得超过人民币100元。若卖方承诺提供赠品而长时间未能发货，同样应遵循上述赔偿规定进行支付违约金。
若赠品在店铺内有独立销售链接，则违约金将根据该赠品销售链接所标注的售价进行计算；如赠品在店铺内无销售链接或无明确标价，则客服将参照市场价格为基础进行计算。
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
淘宝订单不发货怎么申请赔偿
当在淘宝平台上购买物品后未能得到及时且有效的配送服务时，所涉及到的索赔流程可概括为以下几个步骤：首先应当立即与卖家取得有效的沟通，以此获取关于物品的运输状态以及配送日期的详细信息。
若卖家未能按照约定的时间履行其义务，您可以尝试与其取得联系，以了解具体的原因及解决方案。
若经过多次沟通仍无法达成共识或者卖家无法提供满意的解决办法，那么您可以在淘宝订单详情页面中寻找“投诉商家”这一选项，然后选择“缺货/不发货/拒绝发货”作为投诉的主要原因，同时需要填写相关的信息以及上传相关的证据，比如订单编号、支付凭证等等，从而完成投诉申请的过程。
淘宝平台将会依据实际情况来进行处理，若投诉被认定为合理，淘宝将依照平台的相关规定对卖家实施相应的惩罚，并且向您支付相应的赔偿金，赔偿金额通常是商品实际成交价格的一定比例，例如5%至10%之间，最高不会超过100元人民币，而最低则不少于5元人民币，具体的比例和金额将取决于订单的具体情况以及淘宝平台的相关规定。
若卖家未能按照约定的时间发货，淘宝客服也会介入处理此事，若卖家在规定的期限内未能解决问题，淘宝有可能会对卖家采取更严厉的惩罚措施。
若通过淘宝平台内部的解决方式仍然不能满足您的需求或者遇到特殊情况，您还可以考虑寻求其他的维权途径，例如联系消费者协会或者其他的调解机构、向相关部门进行投诉、提起仲裁或者向法院提起诉讼等等。